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Problema Windows 8.1 (stampante)

Anonimo
2013-11-02T13:32:55+00:00

Buongiorno, con l'aggiornamento da Windows 8 ad 8.1 ho riscontrato gli stessi problemi sia sul pc fisso che sul portatile:

  • Non riesco più a stampare, in particolare sul fisso la stampante (Canon i-sensys lbp2900) è presente tra le stampanti ed impostata come preferita e nello stampare si blocca cosi:

Nel portatile invece la stampante non è presente e non riesco ad aggiungerla ne automaticamente ne manualmente.

Inoltre usando lo strumento cerca in alto a destra le ricerche trovate in base alle parole (es stampanti) che compaiono, cliccandoci sopra non succede nulla anziché aprirsi la pagina interessata, questo su entrambi i pc.

Nel frattempo ho comprato un SurfaceRT ed anche su questo non riesco ad aggiungere la stampante in quanto cercando di aggiungerla (stampante accesa correttamente collegata tramite usb) mi viene scritto così:

Insomma tre computers e non poter stampare, cosa devo fare?

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Dispositivi e driver

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2 risposte

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  1. Anonimo
    2013-11-10T07:25:14+00:00

    Ciao

    Io ho risolto andando nel pannello di controllo, dispositivi e stampanti, clic destro su una stampante, clic su "Risoluzione dei problemi", che in automatico attiva le stampanti presenti.

    Il problema (riscontrato dopo l'upgrade a win 8.1) riguarda il mancato avvio dello spooler di stampa.

    In alternativa puoi attivare lo spooler manualmente tramite il comando "services.msc".

    Il fatto è che devi eseguire questa operazione ad ogni riavvio del sistema, quindi speriamo che lo sistemino con le prossime patch.

    Ciao

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  2. Anonimo
    2013-11-09T12:16:14+00:00

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