Windows Media Player: problema durante la creazione o il salvataggio della playlist. Rilevato catalogo multimediale danneggiato

Titolo originale:Problema al catalogo multimediale di Windows Media Player 12.0.7600.16667

Sistema Operativo: Windows 7 Professional 64 bit (su laptop Dell Vostro 3700).

Versione Internet Explorer: 8.0.7600.16385

Errori segnalati da O.S.: "Problema durante la creazione o il salvataggio della playlist" e "Rilevato catalogo multimediale danneggiato".

Operazioni importanti effettuate nell'ultimo periodo: creazione di una partizione logica per i dati. Istallazione ed immediata disistallazione di Tune Up (non funzionava e l'ho disistallato).

Buongiorno,

Da alcuni giorni il catalogo multimediale di WMP non funziona più (impossibile aggiungere files o creare playlist normali o automatiche). Windows media player 12 si avvia apparentemente senza problemi. Se mando in esecuzione un file mp3 da una cartella che contiene musica (quindi fuori da windows media player) il file viene eseguito regolarmente da WMP che si avvia e lo legge. Il problema è che non riesco più a creare playlist e/o modificarle nè aggiungere files al catalogo. Come ultimo tentativo ho svuotato il catalogo multim e adesso non riesco in alcun modo a ricrearlo. In questo momento il catalogo è quindi completamente vuoto e non funzionante. Qui di seguito descrivo tutti i tentativi fatti per ripristinarlo e che non hanno purtroppo risolto il problema.

Dopo ogni tentativo ho provato vanamente a creare una playlist ottenendo sempre il messaggio di errore: "Windows media player problema durante la creazione o il salvataggio della playlist"

Ecco la lista dei tentativi già fatti senza risolvere il problema.

1. Attivazione e disattivazione delle funzionalità di windows -> Disattivazione Windows Media Player e Windows Media Center -> Riavvio e riattivazione di Windows Media Player e Windows Media Center
2. Strumento di risoluzione dei problemi del catalogo multimediale. Visualizzato il messaggio diagnostico: "catalogo multimediale danneggiato". Applicata la relativa correzione.
3. Alt -> strumenti -> applica cambiamenti informazioni multimediali
4. Alt -> strumenti -> avanzate -> ripristina catalogo multimediale (svuotamento catalogo multimediale)

In particolare dopo quest'ultimo tentativo non è più possibile aggiungere files al catalogo multimediale

La seguente operazione:    Organizza -> Gestisci cataloghi multimediali -> Musica

non apre la finestra di selezione dei percorsi delle cartelle di musica. Stesso problema per tutte le altre tipologie multimediali(immagini, video ecc.)

Non risulta più possibile aggiungere files al catalogo multimediale che in questo momento è completamente vuoto.

5. Strumenti -> avanzate -> ripristina elementi eliminati del catalogo multimediale. Non sortisce effetto ed il catalogo non viene ripristinato.

Grazie anticipatamente per la vostra preziosa assistenza e auguri di Buon Anno!.