Grazie alla disponibilità del servizio assistenza della Verbatim ho risolto. É bastato installare un aggiornamento alla periferica ed ora viene letto istantaneamente da tutti i pc. Fortunatamente nessuna formattazione richiesta.
Il pc non riconosce l'hard disk esterno verbatim
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Ho un problema con un hard disk Verbatim da 1tb mod.53018 usb 3.0. Tale disco funziona benissimo su tutti i pc con seven che possiedo, ma da quando ho preso un nuovo portatile con installato w8.1 non viene più riconosciuto, ovvero inserisco l'usb, lo installa correttamente come dispositivo di archiviazione di massa usb, ma da periferica sconosciuta, non appare nell'elenco dei dischi e dopo un paio di minuti sembra che la periferica si sconnetta dal pc (nonostante questa sia ancora accesa e il disco si sente girare). Ho già provato nella gestione dispositivi a disinstallare e poi reinstallare tale dispositivo di archiviazione ma nulla. Il disco funzionando su altri sistemi operativi non ha nessun problema, inoltre trovo strano una problematica simile visto la non troppa vecchiaia del disco e la marca abbastanza blasonata.
Visto l'importanza di tale disco, come posso procedere?
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Anonimo
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Anonimo
2015-04-30T09:54:04+00:00 Grazie alla disponibilità del servizio assistenza della Verbatim ho risolto. É bastato installare un aggiornamento alla periferica ed ora viene letto istantaneamente da tutti i pc. Fortunatamente nessuna formattazione richiesta.
Ciao Matteo ho lo stesso problema, ho scritto all'assistenza mi hanno inviato un cavo a 3 vie ma non ho risolto, potresti indicarmi con precisione che tipo di aggiornamento devo fare
grazie
Adriana
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Anonimo
2014-05-03T10:49:13+00:00 Puoi darsi che l'installazione di windows 8.1 ha avuto qualche problema con i driver delle porte usb, quindi ti consiglio o di provare a disinstallare i driver delle periferiche e installarli/aggiornarli nuovamente oppure provare a rinstallare di nuovo windows 8.1 da zero. Se in entrambe i casi non risolvi il problema, devi trovare qualcuno che ti faccia salvare i dati e formattare l'unità esterna in FAT32.
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Anonimo
2014-05-03T08:48:51+00:00 Per far ciò avrei bisogno di almeno 500 gb liberi su un altro pc per trasferire i dati, cosa che non ho. Quindi vorrebbe dire perdere dati e non me lo posso permettere.
Ma come mai su win 7 va che è una meraviglia?
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