Problemi con stampante HP 2540

Salve. A seguito di rottura dell'hard-disk, ho dovuto sostituirlo ( il tutto effettuato da un centro assistenza informatico) e quindi reinstallare parecchie cose tra cui la stampante (HP Deskjet 2540). Tuttavia al primo tentativo ho collegato direttamente la stampante e poi caricato il cd con i driver. Il risultato è che al momento di stampare pagine di prova o diagnostiche la stampante funziona correttamente, ma quando mando in stampa un documento pdf o word o qualsiasi altra cosa, non succede niente (Acrobat Reader mi segnala esplicitamente che "non è stato selezionato nessun documento per la stampa"), e dalla casella degli strumenti della stampante non risulta alcun documento inviato per la stampa. Sentendo velocemente il centro assistenza, mi dicono che è un problema nel registro, dovuto alla sbagliata installazione la prima volta. Ho provato più volte a disinstallare e reinstallare a stampante ma niente...potete aiutarmi?