Windows 7 allo spegnimento si blocca con la schermata "preparazione configurazione del sistema"

Question

Windows 7 allo spegnimento si blocca con la schermata "preparazione configurazione del sistema"

Anonimo

Ho un Notebook Compaq presario CQ57 , il sistema operativo è Windows 7 Home Premium.

Mi capita da 4 giorni che allo spegnimento del Notebook mi spunta la schermata "Preparazione Configurazione di Sistema. Non spegnere il computer."

Ho addirittura aspettato 3 ore ma nulla , il pc non si spegne. Sembra come bloccato, quindi mi trovo costretta a spegnerlo manualmente dal pulsante di avvio .

Ho provato a fare il ripristino in modalità provvisoria con rete per provare a ripristinare il sistema ma al momento dello spegnimento ecco che riapparire la schermata di preparazione di configurazione rimanendo nuovamente bloccato per ore.

Ho provato ad installare anche Fixit ma allo spegnimento sempre lo stesso problema!

quindi l'ultima cosa che ho provato a fare è entrare nel Windows Update dove mi sono accorta che ho ben 49 aggiornamenti da installare ; così ho avviato gli aggiornamenti ma sembrano bloccati perchè è da più di un'ora e mezza che caricare il nulla!!

cosa devo fare?? aiutatemi!

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Alvise C 56,031 Moderatore volontario

ciao moontil,

riesci ad accedere al sistema ora? se si, esegui questa procedura

start > tutti i programmi > accessori , clicca destro su "prompt dei comandi" e scegli "esegui come amministratore".

Nella finestra digita:

takeown /f C:\Windows\winsxs\pending.xml

dai invio.

Ora digita:

ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old

dai invio.

Ora digita questi comandi (dopo ogni comando dai invio):

net stop bits

net stop wuauserv

del /f /q %windir%\WindowsUpdate.log

del /f /s /q %windir%\SoftwareDistribution\*.*

Quindi digita questi comandi , una riga alla volta , dando invio ogni volta:

net start bits

net start wuauserv

wuauclt /resetauthorization /detectnow

riavvia e riprova

fai sapere

Elvis

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Answer 1

Alvise C 56,031 Moderatore volontario

per i primi comandi è opportuno verificare manualmente il percorso corretto, quindi rilanciare il comando

fai sapere

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Answer 2

Ti ringrazio tantissimo del tuo aiuto . Io sono davvero ignorante in materia.

Allora .. ho appena provata a lanciare i comandi che mi hai dato e ho tre immagini del promt

poi ho continuato a lanciare gli altri comandi

ed infine

Nella mia ignoranza ho capito che alcuni comandi non sono andati come dovuto ma alla fine ho riavviato il sistema e purtroppo è riapparsa la schermata "preparazione configurazione in corso. non spegnere il computer" .. :(

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