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Questa mattina ho acceso il computer e Windows mi presenta il desktop vuoto (si apre lo sfondo e sulla barra delle applicazioni compaiono le icone a sinistra, quelle dell'orologio e calendario non compaiono come le icone sul desktop). Con il menu start posso far partire i programmi ma per la maggior parte di essi sul desktop appare l'icona sulla barra delle applicazioni, se ci passo sopra il mouse appare la finestra del file aperto ma non riesco ad ingrandirle. Ho provato a fare un ripristino (reinizializzazione) ma non succede niente, selezionando Per iniziare sembra che il programma si avvii ma rimane la stessa schermata e non succede niente. Come posso riprendere a lavorare?
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Se la partizione D è stata creata dal produttore lanciando il Factory reset potrebbe essere ricreata eliminando il contenuto attuale.
Alcuni produttori hanno un factory reset "parziale" che non tocca i dati e i file.
Dovresti vedere , lanciando l'utility all'avvio , se quell'opzione c'è nel tuo modello.
I dati puoi salvarli in un pendrive o disco esterno usb avviando il pc con una distro live (senza installazione) di Linux (es. Ubuntu Live CD).
Ciao
Ma di quale sistema operativo si tratta?
Ciao
Si tratta di Windows 8.1.
Ciao
Buonasera sig. Leuzzi, ho provato ad eseguire quanto indicato nel suo messaggio ma mi sono fermato alla prima riga. Quando apro Gestione attività mi compare l'icona sulla barra delle applicazioni, se ci passo con il mouse sopra vedo che c'è la finestra dell'applicazione in miniatura ma quando ci clicco sopra non riesco ad ingrandirla/aprirla (si comporta come se aprisse la finestra ma questa non risulta visibile) e quindi non posso continuare con l'operazione.
Ieri, mentre provavo a vedere se riuscivo a fare il ripristino, ho controllato la cronologia degli aggiornamenti ed ho letto questa parte che riporto di seguito ed inserita nelle informazioni relative all'aggiornamento per risolvere il problema identificato con MS14-045 KB2993651:
Dopo aver installato questo aggiornamento, l'ordine z delle finestre viene modificato (l'ordine z chiama la funzioneSetWindowPos insieme al parametro HWND_TOP). Di conseguenza, le finestre di alcune applicazioni potrebbero diventare invisibili o essere erroneamente visualizzate dietro altre finestre.
c'entra qualcosa con il problema che mi si è presentato (l'aggiornamento è stato effettuato in data 28/8)?
Sempre ieri, mentre cercavo i dischi di ripristino ho trovato una chiavetta USB che avevo fatto per avviare il computer in caso di problemi e, dopo diversi tentativi sono riuscito a far partire il computer dalla chiavetta e ho fatto il ripristino del computer ad una data (l'unica) che mi veniva proposta (mi sembra fosse il 16/8). Dopo aver fatto il ripristino non è cambiato niente.
Ciao
Clicca destro sulla barra delle applicazioni > gestione attività > esegui nuova attività.
Digita :
Explorer.exe
e dai invio.
Se ancora non si ripristina , sempre in Esegui nuova attività , digita:
rstrui.exe
Appare il Ripristino di sistema , scegli ed applica un punto di ripristino precedente al problema.
Dai le conferme e lascia terminare il processo fino al riavvio.
Se tutto riappare esegui subito:
Ciao
