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la batteria del mio Toshiba Satellite risulta collegata, ma non in carica

Anonimo
2014-09-13T17:24:48+00:00

possiedo un Toshiba med satellite. Da qualche giorno vedo che la batteria risulta collegata, ma non in carica, quindi evito di adoperarlo senza corrente di rete

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  1. Anonimo
    2014-09-15T12:49:20+00:00

    Ciao paolonannetti,

    grazie per aver posto la domanda sulla Community Microsoft.

    Per il tuo problema dovrai necessariamente contattare il produttore per conoscere le istruzioni di risoluzione dei problemi, forse un ripristino alle condizioni di fabbrica potrebbe riuscire a risolvere il problemao forse è necessario mandare il pc in assistenza per usura della batteria.

    Troverai le informazioni per contattare TOSHIBA qui:

    Se dovessi incontrare qualunque altro problema o se hai bisogno di ulteriore aiuto contattaci nuovamente e saremo felici di aiutarti.

    3 persone hanno trovato utile questa risposta.
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Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2014-11-06T07:17:58+00:00

    Ciao paki16,

    purtroppo è un problema che solo Toshiba può risolvere, forse devi ripristinare il computer alle condizioni di fabbrica come suggerito nel post precedente.

    Troverai le informazioni per contattare TOSHIBA qui:

    Essendo il prodotto in garanzia, potrai farti sostituire il PC se l'assistenza Toshiba lo riterrà opportuno. Fai valere la garanzia.

    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  1. Anonimo
    2014-11-05T20:57:42+00:00

    Ho anche io un TOSHIBA SATELLITE C50D-B comprato a Luglio 2014, ho lostesso problema batteria collegata ma non incarica , ariva all'80% e non si carica più.

    Ho chiamato l'assistenza (attenti ) la telefonata costa 97cent. al minuto da fisso, e 1 £ e 27 da mobile, dopo 14 minuti di conversazione ed aggiornato il bios ecc. , mi hanno spedito una nuova batteria ma purtroppo il problema è identico.

    E adesso ?????????????

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