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App Ottieni Windows 10

Anonimo
2015-07-29T14:35:02+00:00

Buongiorno, 

avrei una domanda da sottoporre (ho cercato sul forum ma non sono ben riuscito a trovare una risposta soddisfacente).

Sul mio PC (equipaggiato con Windows 7 regolarmente aggiornato) è comparsa da un po' l'icona dell'app ottieni Windows 10.

Tuttavia cliccandoci sopra la finestra che si apre resta bianca (con solo un cerchio rotante nel centro) e non fa null'altro.

La domanda è: come posso fare per ottenere in futuro Windows 10 visto che l'app continua a non funzionare? Posso fare qualcosa per farla funzionare?

Grazie per le eventuali risposte

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Alvise C 56,036 Punti di reputazione Moderatore volontario
2015-07-29T15:37:09+00:00

ciao marco,

se hai prenotato l'aggiornamento tramite l'app Ottieni Windows il download avverrà in automatico in background e ti verrà notificato quando poter installare il prodotto o pianificarne l'installazione.

Il rilascio non sarà per tutti nello stesso momento, bensì avverrà a scaglioni, visto l'enorme mole di computer da aggiornare. 

Se non vuoi aspettare puoi decidere se:

  1. verificare la presenza di Windows 10 tramite Windows Update
  2. scaricare la ISO e procedere manualmente all'installazione scegliendo la voce AGGIORNA ORA IL TUO PC

ps. in entrambi i casi, esegui un backup dei tuoi dati in un disco esterno PRIMA di aggiornare

Elvis

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  1. Anonimo
    2015-07-29T18:12:47+00:00

    Ciao,

    no; non ho prenotato Windows 10 perché l'app non funziona... c'è la notifica ma quando ci clicco sopra per procedere alla prenotazione si apre una finestra che resta bianca (mentre ho letto che cliccando li avrei dovuto avere accesso a pagine per effettuare le richiesta di prenotazione).

    Volevo quindi sapere se è possibile fare qualcosa per farla funzionare (il tempo di attesa per avere il nuovo SO non è un problema... ma se non riesco a prenotarlo immagino che non arriverà mai )

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