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Problema con Tastiera Windows 7

Anonimo
2015-09-08T12:37:20+00:00

Salve a tutti, vi espongo dettagliatamente il mio problema..

A lavoro utilizzo un portatile della ditta con Windows 7 tutto originale etc.. montato su un portatile HP Probook 470 G.

Da quando ho iniziato ad usarlo cioè circa 3 mesi, mi sono accorto che alcune combinazioni di Hotkeys non funzionano,

per esempio CTRL - ALT - CANC o CTRL - SHIFT - ESC non richiamano il task manager o non aprono la schermata di login all'avvio del pc.

Oppure sui browser che utilizzo CTRL - SHIFT - I, P, H etc.. mi impediscono di usare le più comuni funzioni in tutti i broser, programmi o nel resto del PC.

A questo punto ho pensato... magari c'è qualche problema con le impostazioni della lingua o dell'I/O del pc.. allora ho controllato ma la lingua è Italiano e l'input mode anche.. quindi ho provato a collegare un'altra tastiera USB al portatile e ho scoperto che funziona perfettamente.

Unico problema non posso utilizzare una tastiera esterna per motivi lavorativi quindi vorrei mettere a posto questa;

Comunque ho notato che anche i tasti destri della tastiera non funzionano come quelli a sinistra, ma se premuti singolarmente o per usare ad esempio CTRL - C, V oppure scrivere in maiuscolo con SHIFT invece funzionano.

Attivando i tasti permanenti e premendo una sola volta in sequenza i tasti anche in questo caso funzionano, ma è molto scomodo e comunque non risolve il problema.

Ho eseguito scansioni con Norton e Anti-Malware ho controllato il background e l'esecuzione all'avvio e pure in modalità provvisoria nulla cambia...

I tasti Fn e Ctrl del portatile non sono invertiti ho controllato sia funzionalmente che dal bios e ho anche provato a rimuovere il software synaptics per il touchpad temendo qualche conflitto ma niente anche così...

Ho smontato poi la tastiera, l'ho pulita e soffiata con l'aria in bomboletta per i PC e con un software di keylog ho controllato anche che non venissero falsi segnali o che ci fossero tasti premuti a caso..

Io non so più cosa fare e su internet non trovo soluzioni... Aiuto...

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2015-09-14T08:04:49+00:00

    Ciao, ho provato a fare come mi avete suggerito e ho seguito la guida ma nulla cambia...

    La risposta è stata utile?

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2015-09-09T10:54:36+00:00

    Ciao MarcoFiorini,

    grazie per aver posto la tua domanda sulla Microsoft Community.

    Prova a resettare la tastiera premendo contemporaneamente il tasto Fn e il tasto BLOC NUM.

    Se non si resetta segui la guida del Moderatore, MVP, Franco Leuzzi:

    Avvio Pulito di Windows 7 e Vista 

    per verificare se il problema si presenta a causa di un programma di terze parti.

    Fai sapere.

    Buona giornata.

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  3. Anonimo
    2015-09-09T17:02:19+00:00

    Grazie mille domani come arrivo a lavoro provo subito e vi faccio sapere!

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