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buonasera, sto avendo un problema con il mio pc. da questa mattina non riesco più ad avviarlo normalmente, ma solo in modalità provvisoria con o senza rete. attualmente sono in modalità provvisoria. all'avvio compare una schermata blu che non riesco praticamente a leggere. ho già provato a fare vari ripristini e altre cose, ma niente. non so più cosa fare e spero in un vostro aiuto.
il pc è un hp pavilion g6 con windows 7 a 64bit, intel core i5 (2,50gHz)con 6gb di ram e scheda video radeon hd 7450m...
grazie della disponibilità.
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Non si spiega il fatto che tu non riesca ad avviare un programma semplicissimo come BlueScreenView.
Prova ad avviare in modalità provvisoria con rete e DISINSTALLARE TOTALMENTE i driver della scheda video ELIMINANDO anche i file del driver.
Quindi riavvia.
Inoltre non capisco come mai il software HP Support integrato nel pc non provveda ad aggiornare i driver automaticamente.
Ciao
ciao...ho fatto tutto, ma niente. penso sia più un problema di scheda video. ho provato a disinstallare la radeon hd 7450m e disinstallare i driver e riavviando il pc è partito con la scheda base del pc... una volta avviato il pc i driver della radeon si sono reinstallati in automatico e il pc dopo non si riavviava normalmente...sarà che la scheda video è stata danneggiata ?? o che i driver scatenino un conflitto nel sistema ??
Segui i suggerimenti 1-2-3-4-7 del tutorial:
Il computer è infettato da malware, come devo procedere per risolvere il problema?
(Courtesy of MVP Vincenzo di Russo)
Eliminando tutto quello che viene trovato.
Ciao
ciao, grazie della risposta. ho scaricato il programma ma quando provo ad aprirlo non si apre. nel frattempo sono riuscito ad avviare windows togliendo tutti i programmi all'avvio tranne l'antivirus e facendo una pulizia con cccleaner. però la schermata blu continua ad esserci e devo comunque scegliere in che modo aprire windows se in modaliotà provvisoria o in quella normale
Scarica BlueScreenView:
http://www.nirsoft.net/utils/blue\_screen\_view.html
Salva il file in una cartella.
Clicca destro e scegli "esegui come amministratore".
Verranno caricati i file .dmp creati al momento del blue screen.
Clicca sull'ultimo in ordine cronologico per evidenziarlo.
Copia/Incolla nella risposta le righe colorate che appaiono nella finestra inferiore del programma.
Così vedremo i file interessati.
Ciao
