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Problemi con disinstallazione Asus Smart Gesture

Anonimo
2015-12-13T22:49:24+00:00

Buonasera, vi contatto perché in seguito all'installazione di Windows 10 sul mio Asus Zenbook UX31A ho avuto parecchi problemi riguardanti il puntatore che era in continuo caricamento. Ho deciso quindi di ritornare a Windows 8.1, ma ho riscontrato un altro problema legato all'utilizzo del touchpad: riesco a puntare e cliccare, ma tutte le funzionalità di Asus Smart Gesture sono assenti. Trattandosi di una delle applicazioni che più mi interessavano di questo modello di notebook, ho tentato di installare nuovamente il driver associato ad Asus Smart Gesture, scaricandolo dal sito stesso di Asus. Il punto è che non riesco a disinstallare la versione precedente, passaggio che risulta necessario per l'installazione. Infatti a seguito dei miei tentativi per disinstallare in vecchio driver mi compare l'avviso: ' The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable. Click ok to try again, or enter an alternative path to a folder containing the installation package SetupTPDriver,msi in the box below '  .  Vi chiedo gentilmente di risolvermi questo problema. Grazie dell'attenzione.

Windows per utenti privati | Versioni precedenti di Windows | Installare e aggiornare

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Anonimo
2015-12-14T13:21:59+00:00

Ciao Stefania_Siri

e benvenuta nella Community di Microsoft!

Ci dispiace per il disagio riscontrato.

Ti invito a scaricare e quindi eseguire lo strumento della risoluzione dei problemi relativi all' installazione / disinstallazione di programmi che trovi nel seguente articolo del supporto di Microsoft:

Soluzione problema impossibile installare/disinstallare programmi

Se il problema persiste, ti consiglio ad effettuare l'**Avvio Pulito** così com'è descritto nella guida di Franco Leuzzi (MVP, Moderattore di community, Auttore Wiki) a fine di correggere eventuali errori del sistema ed impedire conflitti tra i vari servizi ed applicazioni.

Se ti è stato di aiuto fai sapere.

Grazie e saluti!

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  2. Anonimo
    2015-12-14T18:09:28+00:00

    Problema risolto, grazie di cuore e buona serata!

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