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Salve a tutti, ho un problema alquanto fastidioso e non riesco a risolverlo: da quando sono passata a windows 10 (dopo aver formattato il pc) ho reinstallato vari giochi da origin e steam, ma non funzionano più, il gioco parte ma lo schermo resta nero e si sente solo la musica. ho aggiornato driver scheda video e ho tutti i visualc++ di questo mondo installati, controllando la versione di direct x mi dice che ho la 10...
prima perplessità, non dovrebbe esserci la famosa versione 12?
ad ogni modo se visualizzo gli eventi quando avvio un gioco mi da questo errore
Nome dell'applicazione che ha generato l'errore: GamePanel.exe, versione: 10.0.10586.0, timestamp: 0x5632d62d
Nome del modulo che ha generato l'errore: unknown, versione: 0.0.0.0, timestamp: 0x00000000
Codice eccezione: 0xc0000005
Offset errore 0x00000000
ID processo che ha generato l'errore: 0x1c04
Ora di avvio dell'applicazione che ha generato l'errore: 0x01d164a26a07cc98
Percorso dell'applicazione che ha generato l'errore: C:\Windows\SysWOW64\GamePanel.exe
Percorso del modulo che ha generato l'errore: unknown
ID segnalazione: 5840d080-ca89-4a6d-ae9e-f8a9d3793879
Nome completo pacchetto che ha generato l'errore:
ID applicazione relativo al pacchetto che ha generato l'errore:
ID evento: 1000
grazie di cuore a chiunque voglia darmi una mano ^_^
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Risposta accettata dall'autore della domanda
EVVAI!!!!
bazzicando il forum dell ATI ho trovato la soluzione!!!
Sperando di poter essere di aiuto ad altri che hanno i mio problema ecco cosa fare:
con Windows 10 c'è il cambio dinamico della scheda video che non è supportato dai sistemi un po' "vecchiotti" quindi va in conflitto e non funziona, per superare il problema bisogna installare la versione Radeon Software Crimson Edition Beta e manualmente impostare la scheda video da usare!!!
Ci ho penato, ma alla fine ho risolto...EVVIVA ^_^
Risposta accettata dall'autore della domanda
Per quanto riguarda i driver dovresti utilizzare delle versioni certificate per Windows 10, non c'è garanzia che funzionino correttamente driver progettati per sistemi operativi precedenti anche se puoi provare (per release adatte a sistemi precedenti a Windows 8.1 è meglio evitare). In ogni caso se HP non fornisce driver compatibili per Windows 10 vuol dire che molto probabilmente non lo ha ufficialmente certificato, quindi l'unica soluzione è provvedere manualmente provando diverse release di driver (non è detto che la più recente sia la migliore). Il problema principale dei notebook è che la scheda video viene implementata dal produttore direttamente sulla scheda madre, quindi alcuni driver "generici" potrebbero installarsi ma poi non riuscire a sfruttare correttamente tutte le caratteristiche.
Se vuoi risolvere velocemente il problema ti consiglio di eseguire un'installazione pulita di Windows 10 in modo da eliminare eventuali errori ereditati dalla precedente installazione di Windows.
In alternativa dovresti contattare i servizi di assistenza dei giochi in questione.
grazie per la risposta,
purtroppo i giochi che non partono sono proprio tutti quelli che ho (origin e steam originali) sims 4, life is strange, spore, inoltre anche minecraft mi dà problemi (tranne la versione su xbox) perchè lagga in continuazione...
ho parlato con diverse persone che hanno i miei stessi giochi e windows 10 e non hanno problemi di sorta...
i dirver video sono giusti...il problema secondo me non sono i giochi, ma proprio windows...sigh!!!
La versione di DirectX da installare è quella supportata dal gioco e dalla scheda video, ricorda inoltre che alcune applicazioni sviluppate per i sistemi operativi precedenti potrebbero non essere proprio compatibili con Windows 10.
Per ulteriori informazioni ti consiglio di contattare il supporto tecnico del gioco.
Può essere però un buon punto di partenza aggiornare anche i driver della scheda video alla versione stabile più recente compatibile con Windows 10.
