Che velocità rilevi in wi-fi e che tipo di chiave di cifratura c'è impostata sul modem/router?
Problema accesso limitato rete wireless gateway predefinito non disponibile
Salve,
da quando ho acquistato un nuovo modem/router ho riscontrato un problema di connessione wireless limitatamente ad un notebook con sistema operativo win 7; tutti gli altri dispositivi di casa, compreso un pc sempre con sistema operativo win 7, funzionano correttamente. Anche la connessione via cavo del notebook in questione funziona correttamente.
Il problema riscontrato sul notebook consiste in un "accesso limitato alla rete" caratterizzato dal triangolino giallo con punto esclamativo sull'icona che indica la potenza del segnale wifi. Quando avvio lo strumento di risoluzione dei problemi di windows, viene riscontrato l'errore "gateway predefinito non disponibile"; a volte lo strumento di risoluzione dei problemi di windows corregge l'errore automaticamente, a volte devo inserire il valore del gateway manualmente. In entrambi i casi il problema si risolve per circa meno di un minuto, poi l'accesso alla rete torna ad essere limitato.
Fino ad ora ho effettuato, senza successi, i seguenti tentativi:
- Reset di rete e connessioni, di cui alla seguente pagina https://social.technet.microsoft.com/Forums/it-IT/b2a8c1df-6e3d-4e83-8b40-a3b11c301743/windows-7-windows-vista-reset-di-rete-e-connessioni-internet?forum=benvenutiannunciit
- impostazione manuale del gateway predefinito 192.168.1.1
- impostazione manuale del protocollo ipv4 e dei relativi dns
- disabilitazione protocollo ipv6
- assegnazione di un ip statico al notebook tramite la pagina di configurazione del modem/router
Di sotto riporto la configurazione ip di windows effettuata con le impostazioni di rete di default:
C:\Users\Antonio>ipconfig/all
Configurazione IP di Windows
Nome host . . . . . . . . . . . . . . : SOGEISO-6A9QSEF
Suffisso DNS primario . . . . . . . . :
Tipo nodo . . . . . . . . . . . . . . : Ibrido
Routing IP abilitato. . . . . . . . . : No
Proxy WINS abilitato . . . . . . . . : No
Scheda LAN wireless Connessione rete wireless 2:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapt
er
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-26-C6-7C-A4-4F
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN) 2:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Cisco Systems VPN Adapter for 64-bit
Windows
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-05-9A-3C-78-00
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::d912:3fe9:694e:b22c%
17(Preferenziale)
Indirizzo IPv4 configurazione automatica : 169.254.178.44(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 469763482
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-CE-82-07-00-23-18-0A-F8-56
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato
Scheda LAN wireless Connessione rete wireless:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) WiFi Link 5100 AGN
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-26-C6-7C-A4-4E
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : Sì
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv4. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.9(Preferenziale)
Subnet mask . . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease ottenuto. . . . . . . . . . . . : domenica 26 giugno 2016 11:00:20
Scadenza lease . . . . . . . . . . . : lunedì 27 giugno 2016 11:00:20
Gateway predefinito . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Server DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 184559302
DUID Client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-16-CE-82-07-00-23-18-0A-F8-56
Server DNS . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Attivato
Scheda Ethernet Connessione alla rete locale (LAN):
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Connessione di rete Gigabit Intel(R)
82567LM
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-23-18-0A-F8-56
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda Tunnel isatap.{C06BE109-2397-47EA-9A25-70E96CF50BDB}:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #2
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda Tunnel Connessione alla rete locale (LAN)* 19:
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Indirizzo IPv6 locale rispetto al collegamento . : fe80::cdb:1231:3f57:fef6%2
7(Preferenziale)
Gateway predefinito . . . . . . . . . :
NetBIOS su TCP/IP . . . . . . . . . . : Disattivato
Scheda Tunnel isatap.{2A9B1D4C-15BC-4C59-A16B-EF9251663C5D}:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #3
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda Tunnel isatap.{4E597C95-72E9-4845-AB3F-83609BA171F0}:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #5
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Scheda Tunnel isatap.{3F48C40D-6729-46AF-800E-7ACD32A26C89}:
Stato supporto. . . . . . . . . . . . : Supporto disconnesso
Suffisso DNS specifico per connessione:
Descrizione . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter #6
Indirizzo fisico. . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP abilitato. . . . . . . . . . . . : No
Configurazione automatica abilitata : Sì
Grazie in anticipo per l'assistenza
Cordiali saluti
Alessandro
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16 risposte
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Anonimo
2016-06-28T21:49:06+00:00 -
Anonimo
2016-06-26T11:45:38+00:00 Ciao Alessandroligotti ,
hai verificato se quel notebook si connette regolarmente ad altre reti wi-fi libere o protette? Vai in gestione dispositivi>schede di rete,seleziona la tua scheda di rete wi-fi e assicurati che il risparmio energia sia disabilitato.
Specifica marca e modello del nuovo modem/router.
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Anonimo
2016-06-26T13:08:25+00:00 Il modem precedente era un moden Netgear dgn2200 V3 ed aveva solo la frequenza a 2.4 gh.
Ho provato a impostare manualmente i canali come tu mi hai detto, ma il problema persiste.
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Anonimo
2016-06-26T12:19:26+00:00 Prova a cambiare il canale radio nelle impostazioni avanzate della scheda di rete,oppure direttamente sul router alla sezione wireless.Prova ad impostare manualmente i canali 1,6 o 11
Il router precedente era anch'esso dual-band?
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Anonimo
2016-06-26T12:05:35+00:00 Ciao Franco, grazie della risposta.
Il modem è un Asus dsl-ac52u.
Il risparmio energetico della mia scheda di rete wireless è disattivato.
Il notebook si connette ad altre reti, ha problemi solo con quella del modem asus