Di niente Dadagu, continua comunque a chiedere al supporto Kindle se c'è una soluzione!
Buona giornata!
Ambra
kindle non viene più riconosciuto dal pc
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Anonimo
ciao. il mio kindle non viene più riconosciuto dal pc: aiuto! le ho provate tutte
Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver
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8 risposte
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Anonimo
2016-07-05T07:58:13+00:00 -
Anonimo
2016-07-04T09:15:14+00:00 Gentile Dadagu,
se il dispositivo non viene del tutto riconosciuto potrebbe essere un problema dello stesso. Ti consiglio di continuare a chiedere maggiori informazioni al supporto Kindle ma, per il momento possiamo provare delle risoluzioni di base:
- installa i driver compatibili con Windows 10 dal sito Kindle
- quando connetti il dispositivo prova ad utilizzare una porta del pc diversa e vedi se vi sono cambiamenti,
- testa con un secondo cavo di collegamento tra dispositivo e pc,
- se hai la possibilità prova a connettere il dispositivo ad un altro pc.
Se anche in questi modi non dovesse essere riconosciuto contatta come detto il supporto Kindle.
Buona giornata,
Ambra
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Anonimo
2016-07-04T08:20:52+00:00 ciao Ambra
allora io non ho cambiato niente, all'improvviso il kindle non viene più riconosciuto cioè non mi compare più neanche nei dispositivi e non riesco a trovarlo neanche con "aggiungi dispositivi".Non sono una particolarmente abile col pc ma le ho provate tutte e sul sito del Kindle non mi danno risposte . io uso windows 10 e ti ringrazio per il tuo interessamento e spero che tu mi possa aiutare
grazie
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Anonimo
2016-07-05T07:53:13+00:00 ciao Ambra
grazie per l'aiuto ma purtroppo non é cambiato niente, A questo punto credo sia un problema del Kindle stesso ed avendo più di due anni è fuori garanzia:uffa! Comunque riesco a mandare i contenuti tramite mail. Grazie di nuovo
Dadagu
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Anonimo
2016-07-04T06:42:02+00:00 Ciao Dadagu,
potresti gentilmente dirmi quale versione di Windows stai utilizzando? Il Kindle funzionava precedentemente e se funzionava hai fatto cambiamenti o aggiornamenti al pc? Vedi dei messaggi d'errore? Hai installato il programma dedicato e collegato il dispositivo da acceso?
Se il dispositivo prevede l'utilizzo di driver controlla che gli stessi siano installati correttamente e, se necessario disinstallali e reinstalla quelli compatibili con la tua versione di Windows direttamente dal sito del produttore (Start> gestione dispositivi> clicca sul driver Kindle con tasto destro e seleziona disinstalla).
Rimango a disposizione.
Buona giornata,
Ambra