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schermata nera all'avvio di windows 8

Anonimo
2016-11-07T07:31:09+00:00

Buon giorno a tutti. Grosso problema... L'accensione del pc parte con una schermata nera che,anche dopo molto tempo, rimane tale impedendomi quindi di accedere ad windows.

Non compare neppure il logo Acer del pc e neppure il cursore del mouse: nero completo.

La combinazione dei tasti ctrl+alt+canc non mi permette di aprire il task manager per cercare di riavviare, letto come soluzione, explorer.exe per cui non so proprio cosa fare.

Il lettore cd e' vuoto, la spia del disco lampeggia, le ventole funzionano... Ho letto che il problema potrebbe essere driver della scheda video non aggiornato....ma come fare se non posso assolutamente accedere ad windows?

Aiutatemi come al solito per favore.

Infinite grazie a tutti, buon lavoro e buona giornata.

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7 risposte

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  1. Anonimo
    2016-11-07T18:58:21+00:00

    Ciao,

    Un altra cosa che potresti provare velocemente è di rimuovere la batteria e filo di alimentazione. Premi il bottone di avio e F12 per circa 60 secondi. Rimetti la batteria e prova ad accendere. (Power Reset)

    fammi sapere

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  2. Anonimo
    2016-11-09T07:24:25+00:00

    Buon giorno a tutti. Gent. Signor Davide: sarebbe stato splendio...ma non ha funzionato. Non so piu' cosa fare....e, ripeto, ora, il led del disco fisso rimane sempre acceso e non lampeggia piu' come all'inizio...

    Sabato con un po' piu' di tempo provero' ultima soluzione: collegare un monitor esterno sperando proprio di risolvere il tutto in quanto ora come ora sarebbe un problema per me non riuscirci(ho su questo notebook files importanti ed ha solo un anno e mezzo di vita e trattato sicuramente con i guanti della festa... ).

    Grazie a tutti e auguro una buona giornata e buon lavoro.

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  3. Anonimo
    2016-11-07T18:16:46+00:00

    Buona sera a tutti. Volevo far sapere a David, come promesso, che ho provato a vedere se lo schermo fosse stato inavvertitamente spento come da suo consiglio ma...niente da fare...

    rimane sempre tutto nero e il led dell'hard disk  ora rimane sempre acceso....

    Devo ancora provare a collegare un terminale esterno per vedere se riesco in qualche cosa....

    Quale altro suggerimento? Grazie a tutti e in particolare a David che mi ha cortesemente risposto tempestivamente.

    Buona serata a tutti e buon lavoro.

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  4. Anonimo
    2016-11-07T09:39:26+00:00

    Grazie infinite per la rapida e chiara risposta. Sicuramente questa sera' provero' tua soluzione e sara' quindi sicuramente mia cura farti sapere.

    Grazie infinite e buona giornata a tutti.

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  5. Anonimo
    2016-11-07T08:44:15+00:00

    Ciao Vannian,

    Se non hai nessuna visualizzazione all'inizio, cioè non ti esce neanche il logo di Acer, non è un problema di driver perché i driver iniziano a caricarsi solo dopo il boot.  E' un notebook? Se si, magari è spento il schermo normalmente il tasto Fn+F6. Se questo non funziona puoi provare a collegare un schermo esterno al dispositivo tramite HDMI o VGA (anche un televisore) per vedere se funziona il PC. Se funziona e il schermo non è spento sul notebook, potrebbe essere che il schermo del notebook è guasto.

    Fammi sapere

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