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Scheda di rete non rilevata

Anonimo
2017-02-01T19:12:23+00:00

Ho un problema al portatile: se lo avvio normalmente non rileva la scheda di rete. Questa la collego al modem per navigare. La spia led rimane gialla fissa per tutto il tempo (sul portatile) ma niente... L' hw non viene rilevato. Se invece passo dal bios, a dire il vero una schermate precedente al bios, e seleziono l' opzione "network boot" , ecco che magicamente torno a windows con la mia scheda di rete funzionante. Cosa può essere? C'e'  un modo per evitare quel passaggio ogni volta?

Ho provato ad installare nuovamente i driver ma nulla.

Ho rimesso le impostazioni predefinite del bios ma niente..

Ho windows 7 Professional 64 bit

Grazie

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2017-02-03T13:01:49+00:00

    Ciao Filippo!

    Dalla tua descrizione, sembra che si tratti di un problema con i driver, che per qualche motivo risultano danneggiati o corrotti e causano quindi questo comportamento anomalo.

    Come prima cosa, quindi, ti suggerirei di seguire i passaggi contenuti in questa guida, per aggiornare i driver in questione e verificare se il problema si risolve.

    Fammi sapere se ci sono novità!

    Un saluto,

    Gianmarco

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  2. Anonimo
    2017-02-02T19:47:27+00:00

    Ciao,

    intanto grazie per la risposta.

    Il modello e'  un hp compaq 6735 (vecchiotto ma ancora funzionale). 

    Il tutto funziona normalmente. Non e' stata fatta alcuna modifica ne software ne hardware  il giorno prima che accadesse l' inconveniente. 

    Se clicco su risoluzione problemi semplicemente mi dice "scheda di rete non rilevata".

    Eppure se faccio partire da "network boot" la scheda viene correttamente rilevata da windows.

    Non mi e' mai accaduto prima e la scheda di rete ha sempre funzionato correttamente

    Grazie

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  3. Anonimo
    2017-02-02T15:06:31+00:00

    Ciao Filippo!

    Per poter inquadrare meglio il problema, avrei bisogno di farti alcune domande:

    • Potresti indicarmi marca e modello del tuo portatile?
    • Prima di avere questo problema, la scheda di rete ha mai funzionato? Se sì, ricordi di aver magari installato qualche nuovo programma o aggiornamento sul tuo computer?
    • La connessione Wi-Fi funziona regolarmente?

    Nel frattempo, se non lo hai già fatto, potrebbe essere utile lanciare lo strumento automatico per la risoluzione dei problemi, cliccando con il tasto destro sull'icona della rete, in basso a destra, e selezionando Risoluzione problemi dal menù contestuale.

    In attesa di una tua risposta, ti auguro una buona giornata!

    Un saluto,

    Gianmarco

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