non riesco a reinstallare Google Chrome

ho disinstallato google chrome perche avevo un malware (probabilmente) che creava pubblicita indesiderate ogni pagina che aprivo, ora sto provando a installare di nuovo google chrome ma mi da: "installazione non riuscita a cuasa di un errore non specificato. se google chrome è attivo, chiudilo e riprova." su questa schermata ti da due opzioni quella di chiudere e riprovare come ti suggerisce sopra che e quello che inizialmente ho fatto io e un'altra casella dove c'è scritto "help" che vedendo che mi dava sempre errore ho provato a cliccare, li mi si apre una serie di suggerimenti per il quale google chrome non dovrebbe installarsi: 1 controllare che ci sia spazzio a suficenza, ho guardato e c'è ne ho 2 disattivare il software antivirus, qui vorrei sapere se windows security essensial si può disattivare o se è lui che non mi fa installare google chrome. ringrazio!