Ciao Maurizio!
Dalla seconda descrizione, il problema sembra più chiaro.
Quello che descrivi è comunque un comportamento anomalo dal parte del pc, ma che comunque devo informarti non è relativo a Windows.
Detto ciò ti suggerisco comunque di seguire le due guide che ti ho fornito precedentemente, e se dopo aver fatto ciò dovessi ancora riscontrare il problema, ti consiglio di contattare direttamente il produttore del tuo pc, per farti assistere meglio in quanto il problema potrebbe essere relativo alla memoria ram stessa, oppure a qualche driver da aggiornare, o ancora a qualche impostazione nel bios da modificare.
In qualunque caso, non essendo prodotto Microsoft, non abbiamo le informazioni necessarie e gli strumenti adatti al supporto.
Spero queste informazioni ti siano state utili
Non esitare a scriverci nuovamente in caso avessi ancora bisogno di noi, saremo felici di aiutarti
Saluti,
Gaetano.