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schermata nera windows10 e explorer.exe

Anonimo
2017-12-25T18:41:50+00:00

buon giorno a tutti,

volevo chiedere se riuscite a risolvere la mia situazione:

Da quando ho effettuato l'ultimo aggiornamento windows si verifica molto spesso (ma non sempre), dopo il login, il mancato caricamento dello sfondo e della barra start: in sostanza c'è solo uno schermo nero e il puntatore.

L'unico modo che ho per far avviare i programmi è con task manager.

Siccome è un problema diffuso che si verifica in molti altri utenti ma per cause diverse premetto che:

-non avvio mai il computer con chiavette usb o dispositivi attaccati, quindi non è un problema legato a dispositivi

-ho già reinstallato i driver della scheda video in modalità provvisoria ma ciò non ha risolto il problema

-già ripristinato windows ad una data precedente ma non mi ha risolto il problema, e comunque l'unica data di ripristino disponibile è solo dopo l'aggiornamento

inoltre molto spesso risolvo il problema temporaneamente andando su task manager e eseguendo il comando "explorer" ma ultimamente, molto spesso, mi da anche un messaggio di errore dicendo che non riesce ad avviare il programma!! (a volte riesco ad avviare il programma explorer.exe aspettando un paio di minuti, a volte mai!). Questo problema non si risolve neanche disconnettendo o riavviando windows.

Qualcuno sa darmi un'indicazione?

Windows per utenti privati | Windows 10 | Windows Hello, schermata di blocco e accesso

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Anonimo
2017-12-25T21:32:38+00:00

Per debuggare segui i suggerimenti per l’avvio pulito:

Avvio pulito Windows 8-8.1-10

Ciao

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  1. Anonimo
    2017-12-27T11:19:50+00:00

    ho seguito l'articolo e il problema è risolto già con la disinstallazione dell'antivirus (alternativo a Windows Defender).

    Se volessi reinstallare o installare un altro tipo di antivirus il problema può ripresentarsi? o si verifica solo quando effettuo un aggiornamento di windows 10?

    I conflitti si ripresenterebbero.

    Ciao

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  2. Spigolo 134.7K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2017-12-27T10:45:24+00:00

    ciao caiotizio

    Hai appena sperimentato i conflitti che possono nascere utilizzando un antivirus diverso da Windows Defender. Non ti esporre di nuovo a questi problemi.

    Defender è leggero, sicuro e perfettamente compatibile con il il sistema.

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  3. Anonimo
    2017-12-27T10:18:02+00:00

    ho seguito l'articolo e il problema è risolto già con la disinstallazione dell'antivirus (alternativo a Windows Defender).

    Se volessi reinstallare o installare un altro tipo di antivirus il problema può ripresentarsi? o si verifica solo quando effettuo un aggiornamento di windows 10?

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