Condividi tramite

Reset notebook per reso

Anonimo
2018-02-02T16:36:15+00:00

Buongiorno,

dovrei rendere al produttore un pc (difettoso) che ho usato per qualche tempo. Ho già proceduto a trasferire tutto ciò che era importante su un altro dispositivo e vorrei ora ripristinare il tutto come nuovo (cancellare i miei dati, rimuovere la password che avevo impostato, ripulire la macchina da tutti i miei file e programmi, etc...).

Aggiungo che uso Windows 10 aggiornato e che ho impostato un account locale.

Esiste un modo di disattivare la password, una volta attivata? (Il comando sarà in piena vista, eppure non riesco a trovarlo).

E come posso fare ad essere sicuro che tutto ciò che cancello non rimanga nascosto da qualche parte nel pc?

Grazie,

GC.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Windows Update

Domanda bloccata. Questa domanda è stata eseguita dalla community del supporto tecnico Microsoft. È possibile votare se è utile, ma non è possibile aggiungere commenti o risposte o seguire la domanda.

0 commenti Nessun commento

Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2018-02-02T17:33:48+00:00

Ciao .CG

Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Ripristino > Reimposta il PC > Elimina tutto

Ti consiglio di non eseguire altre operazioni per non avere problemi con la garanzia.

Buona serata!

La risposta è stata utile?

6 persone hanno trovato utile questa risposta.
0 commenti Nessun commento

4 risposte aggiuntive

Ordina per: Più utili
  1. Anonimo
    2018-02-04T07:10:27+00:00

    Grazie ancora Simone, procedo con la riconsegna allora.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  2. Anonimo
    2018-02-03T23:35:51+00:00

    Ciao .CG

    No, riprenderà dall'inizio.

    Il prodotto verrà restituito al produttore del PC che provvederà ad effettuare ulteriori procedure.

    Buona serata!

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  3. Anonimo
    2018-02-03T22:18:57+00:00

    Torno sull'argomento perché, dopo aver completato la procedura, ho un problema; scrivo, a dire il vero, a posteriori e per avere conferma di non aver sbagliato.

    Il computer, appena ripristinato Windows, mi ha chiesto ovviamente le procedure del primo avvio; con ciò suppongo che ogni mia traccia sia stata rimossa dalla macchina. Per errore ho confermato le impostazioni lingua ma sono riuscito a fermare il processo prima che il computer si collegasse alla rete internet.

    Dopodiché, data l'ora tarda, ho forzato l'arresto tenendo premuto il pulsante di avvio. Per timore di aver rovinato l'installazione ho riacceso il pc e la procedura è ricominciata dall'inizio, apparentemente senza problemi.

    Potete confermarmi che non ho disturbato gravemente il nuovo avvio del sistema?

    Grazie,

    GC.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento
  4. Anonimo
    2018-02-02T18:29:36+00:00

    Grazie mille Simone! Procedo subito.

    GC.

    La risposta è stata utile?

    0 commenti Nessun commento