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Sparita icona rimozione sicura hardware per HD esterno Verbatim

Anonimo
2018-03-18T14:34:05+00:00

Buongiorno a tutti,

Dopo tante ricerche sui forum e tentativi inutili, chiedo il vostro aiuto per un problema relativo al mio Hard disk esterno Verbatim SSD da 1tb.

Da qualche tempo non posso più rimuovere l'hard disk perché l'icona "rimozione sicura dell'hardware non appare più quando collego questo hard disk, se invece lo collego su un'altro PC, funziona correttamente e posso rimuoverlo con l'apposita icona.

Ho fatto tutti i tentativi :

  • l'ho formattato sul mio pc,
  • l'ho formattato anche sul pc dove appare l'icona
  • da gestione disco, ho rimosso la partizione e l'ho rifatta 
  • ho fatto un controllo disco dal menù proprietà
  • ho disinstallato il dispositivo da "gestione dispositivi".

Dopo tutti questi tentativi non so più cosa fare, il problema a mio parere è sul mio PC, visto che su un altro PC non lo fa.

Premetto che due mesi fa, da un altro pc, l'ho convertito da fat32 a NTFS dal prompt comandi, ma non penso che sia questo il problema.

E ultima cosa che ho potuto notare, è che se faccio proprietà e poi "eventi", ci sono eventi dell'anno scorso, pur avendolo formattato e pur avendo disinstallato il dispositivi... quindi per caso c'è un file system nel pc che bisogna rimuovere?

Grazie per il vostro aiuto!

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2018-03-26T17:20:38+00:00

Buonasera a tutti,

vi scrivo perché ho infine risolto con il problema dell'icona sparita. Ho chiesto aiuto al supporto verbatim, sono stati molto efficaci, prima mi hanno chiesto di verificare alcune cose, tra l'altro se compariva l'icona con un altro hard disk, come succede con una pendrive, ma con l'hard disk di mia moglie non compariva nemmeno, ma con la pendrive sì.

Quindi mi hanno chiesto di fare alcune cose :

  • Premere il tasto di Windows + X e poi scegliere gestione attività.

   Disabilitare tutti i servizi che non sono Microsoft, riavviare.

   Riprovare di nuovo

  • Premere il tasto Windows + R,

  Digitare regedit, premere ok

  Trovi la seguente chiave:

          HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notification\Settings\Microsoft.Explorer.Notification.

   Se il valore REG_DWORD 0x00000001 e' 0, click destro su di esso e lo cambi a 1.

  • Se ha un antivirus lo disinstalli.
  • Se ha un'altro programma dopo l'installazione del quale e' successo questo, lo disinstalli.

Ho risolto disabilitando i servizi non Microsoft e riavviando, ora devo capire quale servizio faceva questo scherzetto..

Ringrazio anche voi per i vostri consigli, spero che ciò potrà servire ad altre persone avendo questo raro problema..

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6 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2018-03-18T17:55:42+00:00

    Salve 

    hai controllato in Gestione dispositivi in Controller USB se è presente un triangolo giallo?

    Sandro

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  2. Anonimo
    2018-03-18T16:57:00+00:00

    Grazie per le vostre soluzioni, ma purtroppo non riesco a risolvere.

    Per prima cosa, non ho la disattivazione modalità ore****in modalita' non interattiva, facendo clic destro non c'è.

    Poi nell'area di notifiche la modalità non disturbare non è attiva.

    Per quanto riguardo il registro, sono arrivato fino a settings, poi la cartella Microsoft.explorer.notification non esiste.

    e per quanto riguarda la risposta di Sandro, quando avvio il risolutore dei problemi delle porte USB, mi dice che il controller usb si trova in uno stato di errore oppure non è installato.

    Nella mia prima domanda ho dimenticato di dirvi che con una semplice pendrive, l'icona di rimozione dell'hardware appare, lo fa solo con l'hard disk.

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  3. Anonimo
    2018-03-18T16:30:02+00:00

    Buonasera Lucertolino88,

    se non risolvi con l'ottimo consiglio di Dario (Dario_Mo)

    Utilizza questo link contenente un risolutore dei problemi delle porte USB

    https://support.microsoft.com/it-it/help/17614/automatically-diagnose-and-fix-windows-usb-problems

    Se il mio consiglio risolverà il problema, per favore contrassegna come Risposta preferita e come Utile la mia risposta poichè aiuterà anche altri utenti. Ti ringrazio!

    Sandro

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  4. Anonimo
    2018-03-18T16:23:54+00:00

    Ciao Lucertolino88,

    probabilmente cio' che descrivi potrebbe essere causato da una impostazione dell'area di notifica, chiamata "Non disturbare" che impedisce la comparsa dell'icona rimozione sicura.

    Clicca sull'area di notifica con il tasto destro e seleziona "Disattiva Ore in modalita' non interattiva".

    Se il problema non dovesse essere questo, segui questi passaggi:

    • Nella casella di Cortana digita regedit e premi Invio
    • Espandi la cartella

    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notification\Settings\Microsoft.Explorer.Notification.{...}

    • Controlla sulla destra se il valore REG_DWORD 0x00000001e' settato su 0. Se cosi fosse, fai doppio click su quella voce e cambia lo 0 in 1.

    Inserisci il dispositivo e verifica.

    Resto a tua disposizione ed in attesa di riscontri.

    Dario

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