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Salve, ho acquistato una stampante HP Laserjet Pro MFP M26a, multifunzione, il problema che stampa, fotocopia ma non scannerizza, la risposta è sempre scanner non trovato. Ho provato tutte le ipotetiche soluzioni trovate in rete e sul sito HP, disinstallare reinstallare et. ma niente. Visto che molti hanno lo stesso problema con le multifunzioni HP con Windows 10 a questo punto credo che sia proprio un bug di Windows 10. Pazienza me ne faro' una ragione anche se lo scanner mi serviva. Sconsiglio di passare a Windows 10, chi il 7 o 8 ci resti, il 10 è ancora immaturo.
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Ciao Gino,
fai cosi: er prima cosa, disinstalla il driver e riavvia il pc. Al riavvio Windows installerà un driver generico. Inoltre, puoi navigare il Microsoft Store e scaricare l'applicazione "Windows scan". Questa applicazione gratuita trova eventuali dispositivi scanner nel pc e permette di usarli. Provala e fammi sapere, tentar non nuoce :)
Buona giornata
Andrea
Andrea, purtroppo non và neanche così, grazie comunque, e buona giornata.
Buongiorno Gino,
utilizza la chat con un tecnico del Supporto HP dal seguente link
http://welcome.hp.com/country/it/it/contact/chat\_1.html
Se il mio consiglio risolverà il problema, per favore contrassegna come Risposta preferita e come Utile la mia risposta, poichè aiuterà anche altri utenti. Ti ringrazio!
Sandro
Neanche la trova la mia multifunzione -:) lol
Ciao hai provato ad usare questo driver? https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IPG/M25/HP_LaserJet_Pro_MFP_M25-M27_full_solution_16103.exe
Si, è esattamente il driver che ho scaricato e che non fa' funzionare lo scanner purtroppo, ma non credo che il problema risieda sul driver della stampante quanto sul Windows 10 che non è pronto per tutte le periferiche, grazie comunque.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(236.8, 12%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ciao hai provato ad usare questo driver? https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IPG/M25/HP_LaserJet_Pro_MFP_M25-M27_full_solution_16103.exe
Buongiorno Gino,
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Sandro
