Ciao Filippo!
Ti chiedo innanzitutto scusa per il ritardo nella risposta, dovuto ad un problema tecnico ora risolto. In ragione di tale ritardo, vorrei chiederti se il tuo problema con il programma in questione si sia nel frattempo risolto, o se necessitassi ancora del nostro aiuto.
Se il problema fosse ancora presente, potrei consigliarti di provare ad eseguire CONTITASCA8 in modalità compatibile con una versione meno recente di Windows, come spiegato qui, poiché il programma potrebbe non funzionare regolarmente sulla versione di Windows stesso presente sul tuo computer (dato che si tratta di un computer nuovo).
Se ciò non fosse sufficiente, potremmo provare ad eliminare eventuali conflitti tra programmi e servizi effettuando un'avvio pulito. La procedura è spiegata in questa guida dell'MVP Franco Leuzzi, e ti permetterà appunto di avviare il sistema solo con il minimo indispensabile, escludendo quindi eventuali elementi problematici che interferiscono con il normale funzionamento del programma.
Se ancora il problema dovesse persistere, ti consiglierei a questo punto di provare a ricontattare l'assistenza del programma stesso, poiché, a dire il vero, il messaggio d'errore sembra essere specifico per quell'applicazione più che per Windows.
Fammi sapere poi se riesci a risolvere il problema in qualche modo!
Un saluto,
Gianmarco