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Windows 10: impossibile accedere a risorse di rete con IP o nome

Anonimo
2018-06-05T14:45:39+00:00

Buongiorno.

Premetto che so che il problema di rete "0x80004005" è già stato trattato sulla community, ma ho letto tutti i thread che mi sono capitati a tiro e provato tutte le possibili soluzioni, senza risultati. Quindi mi sono permesso di aprire un thread nuovo.

Ho una rete aziendale con:

  • 4 PC Windows 7
  • 1 PC Windows 8
  • 7 PC Windows 10
  • 2 Mac Books
  • 1 PC Linux

Nella rete sono presenti:

  • 2 stampanti di rete (192.168.1.11 e 192.168.1.12)
  • 1 stampante USB condivisa dal PC a cui è collegata.
  • 1 NAS (192.168.1.10) con nome attribuito (ad esempio) "NomeNAS", installato oggi stesso. Nel NAS sono stati creati i nomi utente e le password di tutti gli utenti della rete più un amministratore.

Oggi sono passato su tutti i i PC per collegare tutte le stampanti e per fornire accesso alle cartelle del NAS.

La situazione al momento è la seguente:

  • 4 PC Windows 7 vedono tutte le stampanti e le cartelle del NAS
  • 1 PC Windows 8 vede tutte le stampanti e le cartelle del NAS
  • 2 Mac Books vedono tutte le stampanti e le cartelle del NAS
  • 1 PC Linux vede tutte le stampanti e le cartelle del NAS
  • 2 PC Windows 10 vedono tutte le stampanti e le cartelle del NAS
  • 5 PC Windows 10 vedono le stampanti di rete, ma non la stampante condivisa da un PC e non accedono in alcun modo al NAS.

I DETTAGLI:

  • La Windows Build di tutti i PC Windows 10 è la stessa: Versione 1803 (build SO 17132.xx). Le ultime cifre della build (xx) non sono le stesse per tutti, ma ad esempio due PC le hanno identiche ma uno vede il NAS e l'altro no.
  • Facendo un ping su 192.168.1.10 il NAS risponde in meno di 10 ms e nessun pacchetto viene perso.
  • Facendo un ping su NomeNAS l'indirizzo IP viene risolto correttamente sul 192.168.1.10 ed il ping ha completo successo.
  • Collegandomi su un browser all'interfaccia del NAS 192.168.1.10 compare il login e tutto funziona correttamente.
  • Se su esplora risorse vado all'indirizzo \192.168.1.10 ottengo l'errore:

Windows: impossibile accedere a \192.168.1.10

Controllare l'ortografia del nome. In alternativa potrebbe essersi verificato un problema di rete. Per provare a identificare e risolvere il problema della rete fare clic su esegui diagnosi.

Codice di errore: 0x80004005

Errore non specificato.

  • Se effettuo lo stesso tentativo, ma su \NomeNAS ottengo il medesimo errore.
  • Giusto per sicurezza, ho provato anche a connettere il NAS come unità di rete utilizzando diversi username e password: tutti funzionanti su altri PC ma sui 5 PC Windows 10 forniscono tutti lo stesso errore suddetto "0x80004005".
  • Oltre al NAS, i 5 PC Windows 10 "incriminati" non vedono nessuna risorsa di rete, nemmeno quando è condivisa da altri PC con qualsiasi sistema operativo.
  • Ho provato l'avvio pulito senza alcun risultato.

Sono aperto a provare qualsiasi soluzione possa aiutarmi.

Ho notato che diversi thread sull'argomento si sono "risolti" con la reinstallazione del sistema, ma è una soluzione che vorrei se possibile tenere come ultima spiaggia, dato che si tratta di ben 5 PC e tutti con diversi programmi già installati. La loro reinstallazione potrebbe avere un dispendio di tempo e ore che il mio cliente non amerebbe sostenere.

Ringrazio anticipatamente chiunque voglia provare ad aiutarmi.

Buon Lavoro a tutti!

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Risposta accettata dall'autore della domanda

  1. Anonimo
    2018-06-05T15:19:20+00:00

    OK... tra i tanti tentativi che ho fatto, sono riuscito a trovare una soluzione funzionante.

    Anzichè cancellare il thread, ho pensato di poter fare una cosa utile pubblicando qui la soluzione nella speranza che possa essere utile a qualcun altro.

    1. Cliccare sul pulsante Start o sulla barra di Cortana
    2. Digitare "pannello" e avviare il "Pannello di Controllo". Quello "vecchio stile", NON "Impostazioni".
    3. Aprire "Programmi e funzionalità".
    4. Sulla colonna di sinistra, cliccare su "Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows"
    5. Nella finestra "Funzionalità Windows", scorrere in baso le opzioni sino a trovare la voce "Supporto per condivisione file SMB 1.0/CIFS"
    6. Attivare con una spunta tutte le funzionalità della voce:

    "Supporto per condivisione file SMB 1.0/CIFS"

    "Client SMB 1.0/CIFS"

    "Rimozione automatica SMB 1.0/CIFS"

    "Server SMB 1.0/CIFS" 7. Cliccare su OK 8. Riavviare

    Dopo questa operazione, i 5 PC Windows 10 "incriminati" hanno visto e configurato perfettamente tutte le risorse di rete come tutti gli altri.

    Ho scoperto che 5 su 7 dei PC Windows 10 dell'azienda - per un qualche motivo che mi è oscuro - avevano disattivato il protocollo Samba 1.0 e questo ovviamente impediva l'utilizzazione di qualsiasi risorsa di rete che lo utilizzasse.

    Sono sicurissimo che la disattivazione non è stata effettuata dal cliente (con il massimo rispetto, ma non è minimamente in grado), quindi deve essere il frutto di qualche politica di sicurezza o di aggiornamento Microsoft.

    Da un lato comprendo che esistono già Samba 2.0 e 3.0, ma escludere il protocollo 1.0 (ancora attivamente utilizzato da molti NAS, risorse varie e da molti sistemi operativi) mi pare una mossa poco "retrocompatibile", ma tant'è...

    Spero di essere stato utile a qualcuno!

    Buon Lavoro.

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3 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2018-06-05T16:33:27+00:00

    Certo…

    Se poi, in tutti i pc, nei servizi (services.msc) avvii e imposti su avvio automatico (avvio ritardato) i seguenti servizi:

    Pubblicazione risorse per individuazione

    Host provider di individuazione funzioni

    La visibilità migliorerà notevolmente.

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  2. Anonimo
    2018-06-22T07:09:46+00:00

    Bravissimo Roberto, finalmente dopo 10 giorni di inutili tentativi, tra i quali anche la reinstallazione di W10, ho risolto con il tuo suggerimento.

    Grazie

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  3. Anonimo
    2018-06-22T07:39:20+00:00

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