ipod shuffle non riconosciuto da windows

Grazie delle ulteriori informazioni, Roberto!

Giusto per conitnuare a indagare su quanto accade, e per capire dove sia il problema, il pc con Windows 10 dove Ipod Shuffle funziona è stato aggiornato alla versione 1803?

E, di conseguenza, il pc con Windows 10 che non riesce a rilevare l'Ipod Shuffle, è stato aggiornato a Windows 1803?

Voglio capire se può dipendere da un possibile malfunzionamento dovuto all'ultimo aggiornamento, quindi da incompatibilità di software o da qualcos'altro.

Il software iTunes è aggiornato?

In caso, ti consiglierei di sentire anche Apple, magari per loro è un problema noto e hanno provveduto a disporre delle soluzioni.

Tienimi aggiornata e fammi sapere.

Come sempre, se hai altri dubbi, siamo qui.

Un saluto,

Luana

No nessuna notifica, come se non fosse neanche inserito. Ho provato l’ipod su altri win 10 e anche win8 sia a 32 che a 64 bit e funziona regolarmente 🤯🤯🤯. Su gestione dispositi non risulta nulla

Ciao Roberto.

Quindi tu colleghi l'Ipod al pc con Windows 10 tramite USB, ma non compare la notifica in basso a destra relativa alla ricerca del driver in corso, nè, di conseguenza, la notifica che il driver è stato installato, esatto?

Gli altri pc Windows su cui hai collegato l'Ipod senza problemi che versioni di Windows avevano?

Prova ad prire la Gestione Dispositivi (nella barra di ricerca digita Gestione Dispositivi).

Cerca la porta USB cui è collegato il tuo Ipod e cliccando col tasto destro del mouse seleziona Aggiorna driver.

Scegli Cerca automaticamente un driver aggiornato.

Oppure verifica che non vi siano triangolini gialli sul dispositivo in questione, indicherebbe appunto che il driver va aggiornato.

Fammi sapere se questa soluzione risolve il problema.

Se hai dubbi o domande, scrivi pure.

Buona giornata

Luana

Grazie per la celere risposta, ma ho gia’ contattato il supporto apple e mi hanno detto che se funziona su tutti i pc tranne uno, il problema non e’ dell ipod ma del pc. E sicuramente sara’ qualche problema di driver. Com è possibile che su altri pc con stesso s.o. viene subito rilevato e in questo no? E ripeto le porte usb funzionano perche’ se collego l’iphone o altri dispositivi usb vengono subito rilevati.

ciao RobertoDrago

Qui trovi il supporto Apple:

https://support.apple.com/it-it/contact