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Salve,
a seguito dell'aggiornamento di Windows 10 Aprile 2018 il touchpad non funziona. Il computer è un Acer Aspire r5 471T.
Se gli chiedo di aggiornare il driver mi dice che è comunque il più aggiornato, e la procedura suggerita da windows update non fa alcuna modifica. Se disintallo il driver e riavvio, mi reinstalla automaticamente lo stesso driver...che però non funziona comunque.
L'unica alternativa funzionante è fare il downgrade di windows10, come ho già fatto in aprile, ma poi Window mi rifa l'aggiornamento dopo un po e si ripresenta il problema. Vorrei evitare di dover rinunciare a tuti gli aggiornamenti Windows
Come posso risolvere? Grazie mille in anticipo
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Buongiorno Andrea.
Per risolvere il problema relativo al touchpad, ti consiglio di seguire le indicazioni che puoi trovare in questa pagina di supporto relativa alla risoluzione dei problemi del touchpad in Windows 10.
Come vedrai, ci sono diverse prove da portare a termine, seguile passo passo.
Fammi poi sapere se le indicazioni suggerite ti sono utili oppure se il problema permane.
In caso avessi ancora necessità di assistenza, scrivi pure qui.
Buona giornata
Luana
Perfetto Andrea,
sono molto contenta che tu abbia risolto.
Grazie per averlo condiviso qui in Community.
In caso avessi ancora bisogno di noi in futuro, siamo a disposizione.
Buona proseguimento di giornata.
Luana
Grazie mille!!
Seguendo l'ultima proceedura del link ho risolto il problema.
Di nuovo grazie!
