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Come da titolo collegando il PC con la porta HDMI del TV non succede nulla, anche dopo aver settato "su due schermi"
Sul TV mi dice sempre "Nessun segnale rilevato"
A dire il vero è da quando ho fatto l'upgrade a Windows 10 che non provo questo collegamento, quindi non saprei se è un problema del Sistema o Hardware, ne tanto meno in passato ho utilizzato di frequente questa porta, tranne che per qualche prova.
Ho un notebook HP DV7 Mod. 4320el con le seguenti schede grafiche:
Se seleziono aggiorna driver mi dice che l'ultima versione è già installata.
Qualcuno ha avuto il mio stesso problema ?
Cosa posso fare ?
Come posso testare se la porta del Notebook HDMI funziona ?
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Risposta accettata dall'autore della domanda
Benissimo Ferta!!!
Sono contenta che il problema sia stato risolto e che finalmente tu possa connettere il tuo televisore!
In pratica era sì un problema di driver, ma di quelli della scheda giusta.
Grazie per averlo condiviso qui, in modo che utenti con lo stesso modello possono trovare questa dritta in caso di necessità.
Buon divertimento adesso!
Se in futuro avessi ancora domande da farci, la Community rimane a disposizione.
Un caro saluto
Luana
Risposta accettata dall'autore della domanda
R I S O L T O
Prima rispondo alle domande richieste dalla cortesissima Luana, e poi spiego la soluzione a beneficio di chi legge in seguito ed ha lo stesso problema.
Non ho però capito se con Windows 7 la connessione col televisore andava a buon fine o no. Per capire se prima avevi lo stesso problema o se è sorto soltanto dopo l’aggiornamento a Windows 10.
Mi pare, poi, di aver capito che se utilizzi il collegamento in VGA il televisore riesci a connetterlo senza errori, esatto?
Hai inoltre la possibilità di fare un test con un altro televisore per controllare se in tal caso il collegamento funziona? Sarebbe un buon test per cercare di circoscrivere il problema al PC o vedere se dipenda da altro.
Quando hai fatto le prove con le varie porte HDMI il messaggio di errore che ti compariva era sempre lo stesso che hai riportato nel primo post o magari con altre porte il collegamento compare e poi scompare o hai altri messaggi di errore?
Pe r rispondere al tuo dubbio sulla porta HDMI, solitamente essa è installata sulla scheda aggiuntiva, nel tuo caso quindi sulla AMD. Per questo è importante che i driver siano aggiornati all’ultima versione disponibile e compatibile col sistema operativo in uso (ma anche quelli della scheda integrata devono essere aggiornati).
E quì nasce la dritta a seguito di quanto suggerito.
Facendo una ricerca sulla scheda tecnica del Notebook scopro che diversamente da quanto indicato su Gestione dispositivi la Scheda Video è una AMD Mobility Radeon HD 6550M e non serie 5000 generica come riporta erroneamente Windows:
Al chè cercando sul sito di AMD vedo che c'è un driver più aggiornato esattamente su quella sigla:
Leggo che è una versione Beta ma aggiornata al 03-012016, prendo coraggio e la installo (senza disinstallare driver precedente per paura).
Dopo aver aperto il setting AMD e collegato il secondo TV mi compare quanto segue:
Bene, la porta funzione ma qualcosa non è compatibile nonostante il driver veda il tv:
Quindi mi accingo a collegare il TV Samsung in questione e come per magia dopo aver settato Windows su due schermi
sul TV tutto funziona a meraviglia anche con Windows 10.
Ringrazio ancora per l'aiuto la cortese Luana.
Ciao Ferta.
Vediamo di trovare una soluzione a questo problema.
Partiamo dal passato: che sistema operativo usavi in precedenza? In quel caso avevi mai collegato la TV al PC allo stesso modo? Funzionava?
La scheda grafica supporta doppio monitor?
Hai provato a disinstallare i driver, riavviare il pc e poi farli aggiornare automaticamente?
Che modello di televisore possiedi? I driver sono aggiornati? Hai provato a disinstallarli e reinstallarli? Potresti anche provare a contattare il produttore del televisore e chiedere se è disponibile da scaricare una versione del firmware aggiornata e compatibile col tuo ultimo sistema operativo.
Hai provato a cambiare cavo HDMI o porta presso cui lo colleghi sul televisore (dovresti averne più d’uno sullo stesso)?
Esegui questi tentativi e fammi sapere se riesci a risolvere l’errore della mancanza di segnale o se il problema persiste.
In caso avessi altre domande o bisogno di aiuto, scrivi qui.
Buona giornata
Luana
Buongiorno Ferta.
Grazie per le risposte. Non ho però capito se con Windows 7 la connessione col televisore andava a buon fine o no. Per capire se prima avevi lo stesso problema o se è sorto soltanto dopo l’aggiornamento a Windows 10.
Mi pare, poi, di aver capito che se utilizzi il collegamento in VGA il televisore riesci a connetterlo senza errori, esatto?
Nel caso avessi capito male, fai la prova col VGA per verificare se funziona (può darsi anche che il televisore supporti solo il cavo VGA, ma non posso dirlo con certezza perchè non so se la connessione sia mai andata a buon fine anche col precedente OS).
Hai inoltre la possibilità di fare un test con un altro televisore per controllare se in tal caso il collegamento funziona? Sarebbe un buon test per cercare di circoscrivere il problema al PC o vedere se dipenda da altro.
Quando hai fatto le prove con le varie porte HDMI il messaggio di errore che ti compariva era sempre lo stesso che hai riportato nel primo post o magari con altre porte il collegamento compare e poi scompare o hai altri messaggi di errore?
Per rispondere al tuo dubbio sulla porta HDMI, solitamente essa è installata sulla scheda aggiuntiva, nel tuo caso quindi sulla AMD. Per questo è importante che i driver siano aggiornati all’ultima versione disponibile e compatibile col sistema operativo in uso (ma anche quelli della scheda integrata devono essere aggiornati).
Ti consiglio anche di recarti sul sito ufficiale del produttore del tuo pc per verificare che versione dei cavi HDMI è supportata dal tuo pc, in modo da controllare se c’è compatibilità coi cavi in tuo possesso.
Ti ho lasciato un po’ di test e cose da fare, ma è bene provare per capire da cosa derivi questo problema.
Aspetto la tua risposta con gli esiti, allora!
Nel frattempo ti mando un saluto.
Luana
Partiamo dal passato: che sistema operativo usavi in precedenza? In quel caso avevi mai collegato la TV al PC allo stesso modo? Funzionava?
La scheda grafica supporta doppio monitor?
Hai provato a disinstallare i driver, riavviare il pc e poi farli aggiornare automaticamente?
Che modello di televisore possiedi? I driver sono aggiornati? Hai provato a disinstallarli e reinstallarli? Potresti anche provare a contattare il produttore del televisore e chiedere se è disponibile da scaricare una versione del firmware aggiornata e compatibile col tuo ultimo sistema operativo.
Hai provato a cambiare cavo HDMI o porta presso cui lo colleghi sul televisore (dovresti averne più d’uno sullo stesso)?
WOW quante domande,
cerco di rispondere con ordine:
Non c'è un test software per verificare il buon funzionamento o meno della porta HDMI del PC ?
Come posso sapere se la porta HDMI è installata sulla scheda grafica madre Intel o su quella aggiuntiva AMD onde poter cercare ulteriori driver ?
