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La cassa bluetooth è connessa ma non funziona

Anonimo
2018-07-06T16:26:55+00:00

Sto riscontrando questo genere di problema:

pur riuscendo a connettere con successo il casse bluetooth a PC (Windows 10) il suono continua ad essere riprodotto dalle casse incorporate nel computer.

Andando a verificare in "gestione dei dispositivi audio", noto che il dispositivo bluetooth viene riconosciuto ma rimane inattivo e non c'è modo di impostarlo come uotput predefinito.

Come posso risolvere questo problema?

Grazie

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2018-07-16T13:06:29+00:00

    Ciao Alessandro,

    se con la guida precedentemente inviata da Flavio, il problema persiste, ti suggerirei di provare con la disinstallazione e reinstallazione dei driver della tua cassa Bluetooth:

    • Premi il tasto Windows + X
    • Seleziona Gestione dispositive
    • Fai doppio clic sul driver del Bluetooth sulla finestra a sinistra per disinstallare
    • Fai clic col destroy e seleziona Disinstalla
    • Una finestra ti chiederà di confermare la disinstallazione. Clica su OK
    • Dopo la disinstallazione, riavvia il pc
    • Dal sito del tuo produttore cerca i driver aggiornati per il tuo dispositivo

    Tienici aggiornati sui risvolti!

    Aspettiamo tue notizie!

    A presto,

    Claudia

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  2. Anonimo
    2018-07-12T16:19:38+00:00

    Ciao Flavio

    La versione di Windows è la 10 Home 1803 mentre le casse sono di marca Anker modello A3143.

    Avevo già trovato quella guida ma purtroppo non ero riuscito a trovare il modo di risolvere il mio problema.

    Grazie,

    Alessandro

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  3. Anonimo
    2018-07-07T15:50:57+00:00

    Ciao Alessandro,

    prova a seguire  questa guida.Avrei bisogno di sapere il  modello delle casse e versione di Windows 10 installata.

    Fammi sapere

    Flavio

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