Ciao, ho avuto lo stesso problema e solo con un reset alle impostazioni di fabbrica del mio Lumia 920, l'hotspot ha ripreso a funzionare correttamente anche con Iliad.
Ciao a tutti.
Come nell’incipit di un romanzo, partiamo da una frase ad effetto che poi vi renderà più sostenibile la lettura del post.
“L’hotspot (o tethering, o condivisione dati) sul Nokia Lumia 920, ora FUNZIONA!”
Come? Come ha scritto Andrea, purtroppo bisogna fare il reset di fabbrica!
Ma adesso, scendiamo nello specifico.
Intanto, il mio Nokia NON era brandizzato (se il vostro invece lo fosse, dovete chiedere a chi è riuscito, e con quali software / firmware, a sbrandizzarlo), ed aveva installato come S.O. Windows Phone 8.1 Update versione 8.10.14234.375 - IT Country Variant (Voci rilevate da “Impostazioni / Extra ed Info”: Lumia Denim / 1 GB / Manufacturer Name RM-821_eu_italy_310 / Mobile Operator 000-IT / Core Build 3051.50009.1451.10458 / Numero Revisione Firmware 3051.50009.1451.1009).
Cosa vi consiglio di fare PRIMA di porre in atto il reset di fabbrica.
Sicuramente, avrete già un account Microsoft, ma non sarà però possibile fare il backup del S.O., delle impostazioni delle varie APP installate, di foto e video su “OneDrive”, ma sarà possibile farlo di Whatsapp.
- intanto segnatevi da qualche parte quali sono le APP che avete installato, così da poterle riscaricare, e poi entrate in ogni singola APP per vedere se è possibile fare il backup su una eventuale SD che possedete ( “impostazioni” / “sensore memoria” / cliccate su “telefono” / cliccate su “app e giochi” e giungerete nella lista delle app che avete installato…cliccando su ognuna, si aprirà un’ulteriore schermata in cui potrete decidere se rimuoverla o spostarla sulla SD con le relative impostazioni). Io però non avevo SD nel cellulare e quindi ho dovuto riscaricarle….
2) andate su “Whatsapp” / cliccate sui tre pallini in basso a destra / chat e chiamate / backup / esegui backup (io avevo precedentemente settato nella voce “Esegui backup su OneDrive: solo quando tocco esegui backup” e NON ho selezionato “includi i video”). A quel punto, vi verrà creata una copia di backup locale ed una su “OneDrive”. Se si dovesse bloccare l’upload, non scoraggiatevi: NON uscite dalla schermata, e cliccate nuovamente su “esegui backup”…continuerà l’upload da dove si era interrotto).
- scaricatevi dallo Store “contacts + message backup”: potrete farvi così una copia della rubrica e degli SMS ( andate sulle ”Impostazioni” del telefono, scorrete fino in fondo, troverete la relativa voce / cliccate sui tre pallini in basso a destra / cliccate su “pick folder” / scegliete una cartella (io ho scelto “documenti” ovvero “Documents”) cliccandoci sopra / cliccate sulla “v”). A questo punto la schermata tornerà indietro e dovrete cliccare su “backup” (vi verranno creati dei file per la rubrica e gli SMS all'interno della cartellina da voi prescelta).
- collegate il cellulare al PC con un cavetto USB (io ho come S.O. Windows 7) e copiate su una cartella apposita TUTTO il contenuto che trovate sul telefono (così avrete salvato foto, video, musica ma ANCHE i file della rubrica e degli SMS che troverete dentro la cartella “Documents”).
A questo punto, dovreste avere salvato la maggior parte di ciò che poteva interessarvi.
Eventualmente, se avete dei numeri di telefono messi in Blocco, segnatevi anche quelli perchè al riavvio spariscono tutti e li dovrete reinserire manualmente.
- facciamo adesso il reset: Impostazioni / informazioni su / ripristina il telefono.Ovviamente, TUTTO tornerà alle impostazioni iniziali, MA (e questa è stata una bella sorpresa) ritroverete installato Windows 8.1 update (senza la necessità di dover riscaricare eventuali aggiornamenti).
Quel che ho trovato cambiato: il nome del software (Lumia Denim prima, diventato Lumia Cyan dopo il Reset Factroy) e l'Application Version (3.15.4.28 prima, e poi diventata 3.7.1.16). Date il tempo al cellulare di riavviarsi, seguite le prime impostazioni, reinserite il vostro account Microsoft (NON ricreatelo, ma rimettete i precedenti parametri) come prima cosa, quindi, dopo che si è avviato, procedete ai settaggi della SIM Iliad: andate in “impostazioni” del telefono / punto di accesso / create il nuovo punto con i parametri seguenti (Nome connessione: iliad / APN INTERNET Nome punto di accesso: iliad - Tipo di rete: IPv4 - Tipo di autenticazione: nessuna / APN MMS Nome punto di accesso MMS: iliad - Indirizzo MMSC: http://mms.iliad.it - Tipo di rete: IPv4 - Tipo di autenticazione: nessuna).
Nelle voci che non ho indicato, i campi relativi vanno lasciati in bianco. Confermate il tutto cliccando sul segno “v” al centro, tornate alla schermata precedente e tenendo premuto per qualche secondo il dito sulla voce “iliad” attendete che compaia il menu su sfondo bianco da cui selezionare “attivo”. Uscite procedendo a ritroso, e sempre nella schermata “Impostazioni” del telefono andate su “rete e SIM” controllando che i parametri siano questi: “Rete attiva: Iliad - Rete dati: SI - Opzioni dati in roaming: collega in roaming - velocità massima di connessione: 4G”.Adesso andate su “impostazioni - internet condiviso - spostate a destra la levetta di Condivisione e…voilà! FINALMENTE RESTERA’ BLU! L’HOTSPOT E’ ATTIVO !
- Quindi, installate nuovamente Whatsapp, inserite il vostro numero di telefono, troverà che avete un account e cercando su “OneDrive” vi dirà che avete un backup di chat ed eventuali elementi multimediali. Ditegli di scaricarveli ed anche questa volta, se dovesse bloccarsi (apparirà un rettangolo rosso dicendovi che qualcosa è andato storto), cliccate nuovamente su “scarica”, fino a quando TUTTI i mega di dati che avevate come backup non saranno scaricati. Finito il download, avrete Whatsapp come prima del reset!
- Copiate nuovamente (tramite cavetto USB collegato al PC) i file di backup della rubrica e degli SMS dentro la cartellina “Documents”.
- scaricate ed installate dallo Store la APP “Contacts + message backup” e seguendo la procedura indicata al punto 3, selezionate “Documents”. Vi dirà che sono presenti dei dati di backup, e potrete scegliere se ripristinare la rubrica, gli SMS o entrambi.
- Adesso dobbiamo dedicarci nuovamente alla reimpostazione delle varie funzioni, ma avremo 30 giga mensili (o di più, a seconda delle offerte in corso) da poter condividere.
Bye e spero di esservi stato d’aiuto.
P.S.: con l’account Microsoft, ci sta che - se avevate attivato la sincronizzazione - la rubrica potete anche averla su https://outlook.live.com/owa/, e dopo il reset di fabbrica, inserendo i parametri del vostro account al riavvio ve la riprende automaticamente.
P.S.2: purtroppo l’invio di un SMS al 2049, con scritto “CONF”, non ottiene alcun risultato nella configurazione automatica dei vari parametri (NOTIFICA DI SISTEMA: Non ho cambiato le impostazioni del telefono).