ciao EmiliaFilippi
Hai già domandato al supporto di Tre se la tua chiavetta è compatibile con Windows 10?
Chiavetta internet 3: funziona ma nessun accesso alla rete
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Ciao a tutti,
per connettermi a internet uso una chiavetta della 3.
Possiedo un computer portatile con installato windows 10. Quando apro il software 3 per la connessione a internet riesco a connettermi correttamente ma nell'icona in basso a destra c'è il messaggio "nessun accesso a internet" (la chiavetta funziona perchè l'ho provata sul computer vecchio).
Probabilmente ho fatto qualche modifica che non dovevo fare nelle impostazioni o nel pannello di controllo - connessioni di rete (volevo provare a fare un hotspot dal computer). Ho cercato di risolvere il problema cercando la soluzione in internet ma o sono troppo difficili da fare o non mi risolvono il problema.
C'è qualcuno che mi può aiutare a risolvere il problema, proponendomi una soluzione semplice e spiegata passo per passo (possibilmente utilizzando le impostazioni e le finestre e non il prompt dei comandi).
Grazie mille
Windows per utenti privati | Windows 10 | Internet e connettività
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6 risposte
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Anonimo
2018-08-25T14:22:29+00:00 Scusa se ti disturbo ancora, ma non riesco a risolvere il problema
Le mie impostazioni in start-impostazioni-rete e internet sono:
wi fi disattivato
modalità aereo dispositivi wireless cellulare attivato
cellulare nessun accesso a internet
hotspot mobile è attivabile e visibile sullo smartphone
Le mie impostazioni in pannello di controllo-reti e internet-connessioni di rete sono:
cellulare rete non identificata
ethernet cavo di rete scollegato
wifi non connesso
Io voglio togliere la possibilità di fare l'hotspot, togliere la scritta "nessun accesso a internet" dall'icona della chiavetta in basso a destra e scaricare dati dalla chiavetta come facevo prima. Come devo fare utilizzando le impostazioni sopra?
Grazie
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Anonimo
2018-08-25T13:33:26+00:00 Ciao EmiliaFilippi,
a questo punto, se si tratta di un problema di driver, segue questi passaggi per**aggiornare i driver in Windows 10.**
Segui attentamente i passaggi suggeriti.
Resto a disposizione ed in attesa di riscontri.
Dario
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Anonimo
2018-08-25T13:23:44+00:00 Ti ringrazio per la tua risposta ma non ho ancora risolto il problema
Dalla diagnosi risulta che potrei avere un problema con i driver ma il computer non riesce a risolverlo. Inoltre non riesco più a connettere la chiavetta (non la legge nemmeno)
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Anonimo
2018-08-25T12:59:44+00:00 Ciao EmiliaFilippi,
potrebbero essere diverse le cause di questo problema.
Inizialmente, ti suggerisco di seguire attentamente questa guida per risolvere i problemi di connessione di rete in Windows.
Segui ogni passaggio suggerito, dal primo all'ultimo e verificane il funzionamento.
Resto a disposizione ed in attesa di riscontri.
Dario