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Internet Explorer 11 sparito

Anonimo
2018-07-17T15:32:13+00:00

Salve, su un Pc in ufficio (Windows10 - x64)  Internet Explorer 11 sembra essere sparito!

In C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe il programma non c'è e nella sezione "Tutti i programmi" è sparito completamente come nell'elenco del Pannello di controllo nei programmi installati e nella barra delle applicazioni.

Ho provato a scaricare Internet Explorer 11 dal sito Microsoft, ma quando faccio partire l'installazione mi dice "Installazione non completata di Internet Explorer - Impossibile continuare l'installazione perchè sul computer è installata una versione più recente di Internet Explorer", ma come detto prima sono impossibilitato a installare Explorer.

Ho provato anche ad aprire come amministratore "ieinstal.exe" per vedere se potevo reinstallarlo, ma non lo apre nemmeno.

Ho provato inoltre a togliere la spunta a Internet Explorer 11 nella sezione "Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows", ma nemmeno qui compare.

Ho ricercato gli aggiornamenti su Windows Update, ma notifica che il Pc è aggiornato.

Onestamente per ora ho finito le idee, che fare?

Grazie mille per una futura risposta.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Windows Update

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1 risposta

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  1. Anonimo
    2018-07-17T15:56:09+00:00

    Ciao Luca,

    siamo qui per aiutarti!

    Per poter trovare una soluzione insieme avrei bisogno di sapere se questa situazione si è verificata in seguito ad un evento particolare come un update, un aggiornamento o una installazione di un nuovo programma.

    Ad ogni modo, per provare a risolvere e riavere Internet Explorer 11 sul tuo dispositivo con Windows 10, posso consigliarti di:

    • Avviare l'applicazione Impostazioni di Windows.
    • Fare clic su Apps.
    • Sotto il titolo ' Apps' c'è una voce chiamata ' Gestisci funzioni opzionali '. Fare clic su di esso.
    • Si aprirà un nuovo menu. Fare clic su' Aggiungi una funzionalità '.
    • Internet Explorer 11 dovrebbe essere tra le opzioni. Fare clic su di esso.
    • Attendere brevemente, quindi riavviare.

    Tienici aggiornati sui risvolti!

    A presto,

    Claudia

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