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Satellite Toshiba non si avvia

Anonimo
2018-09-21T16:11:18+00:00

Salve a tutti,

possiedo da 2 anni e 2 mesi (appena fuori garanzia!) un Toshiba Satellite L50-B-24T Portatile, Display da 15,6" Full HD, Processore Intel i7 -5500U, Scheda Grafica da 2GB AMD Radeon R7 M260, RAM 12 GB, HDD, nato con WIn 8.1 e subito aggiornato al 10 quando lo ripresi dall'assistenza (vedi sotto) il quale ha smesso improvvisamente di avviarsi.

Appena comprato mi fece lo stesso identico problema che andrò a descrivere, chiaramente essendo in garanzia lo mandai in assistenza e tornò con l'HD sostituito il quale era causa del difetto. Non ricordo il codice di errore ma il comportamento era lo stesso di adesso.

In pratica accendendolo mi da lo schermo nero, oppure il logo del produttore su sfondo nero con l'animazioncina del caricamento senza, ovviamente, caricare poi nulla e tornando sul total nero. Se insisto a riavviarlo ogni tot volte mi da la schermata azzurra con  codice di errore 0xc000000f e le varie opzioni, ma qualunque di questa io scelga non parte. Ho tentato anche a mettere in una pendrive  il Media Creation Tool ma non parte scegliendo l'apposita opzione (non erano presenti, o li ho perduti, i dischi di ripristino...).

Detto ciò, non m'importa dei file al suo interno sono già backuppati, ma posso recuperare in qualche modo il product key di Windows visto che immagino sia l'HD e vorrei sostituirlo? Non ricordo se l'ho attivato a suo tempo Win10 (sciocco, ora lo so!). 

Grazie in anticipo per le risposte.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Windows Update

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Risposta accettata dall'autore della domanda
  1. Anonimo
    2018-09-21T16:19:24+00:00

    Se in quel pc Windows 10 era stato installato e attivato, segui: 

    Installazione pulita di Windows 10

    Anche in caso di cambio disco.

    Il sistema si attiverà automaticamente non appena connesso ad Internet.

    Usa SEMPRE un nuovo supporto aggiornato.

    Ignora eventuali richieste di inserimento product key.

    Oppure scarica direttamente il file ISO:

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10-download-diretto-di-iso/a76b78e2-dccb-41d9-82ce-6a807f5229b6?tm=1512572133119

    Da usare masterizzando la iso in un DVD come immagine o con un Pendrive preparato con Rufus (https://rufus.akeo.ie/ ) per renderlo avviabile.

    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
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2 risposte aggiuntive

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  1. Anonimo
    2018-10-25T07:24:24+00:00

    Welcome

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  2. Anonimo
    2018-10-25T06:53:24+00:00

    Buongiorno,

    alla fine non è mai più ripartito e ho dovuto sostituire l'HD, a quel punto l'installazione non mi ha creato problemi usando Rufus e una pendrive che avevo già preparato nella speranza di far ripartire il vecchio disco.

    Grazie mille per il supporto.

    Alex

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