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icona wifi sparita e non presente nell'elenco icone da visualizzare nella barra

Anonimo
2018-10-15T17:45:40+00:00

Salve a tutti e ringrazio anticipatamente chi mi risponde. Da qualche giorno mi è sparita l'icona wifi. Me ne sono accorto perchè da qualche mese, nonostante abbia impostato automaticamente l'accesso alla rete di casa, quando accedo al motore di ricerca mi compare la scritta internet non disponibile. A questo punto disconnetto e riconnetto dall'icona di notifica sulla barra delle applicazioni che mi cominica connesso ma nessun accesso a internet(cmq una seccatura, che ho parzialmente risolto facendo il ripristino della rete.Infatti tale espediente funzionava per alcuni giorni e poi puntualmente all'accesso a internet compariva internet non disponibile) Altra soluzione era riavviare il pc appena acceso.

Il vero problema è comparso quando accedendo a chrome mi è comparsa la famosa scritta e non c'era più l'icona wifi con l'elenco delle reti disponibili. Ho seguito le istruzioni sulla community per riaggiungere l'icona ma non è presente nell'elenco delle icone da aggiungere. In attiva o disattiva icone è presente rete ma è in grigio su attivato.

Ho pensato di risolvere il problema facendo un ripristino ma come unico risultato ho ottenuto di cancellare la password della rete, per cui anche riavviando il pc non riesco a connettermi piú col wifi. Andando sulle impostazioni di rete, lo stato della rete è rappresentato da una linea retta e dei trattini. Cliccando mostra le reti disponibili compare solo il riquadro con l'icona di inserimento della modalità aereo. Selezionando modifica impostazioni di rete ,cambia impostazioni di connessione e configura ,mi dice che il dispositivo funziona correttamente.

In collegamento con cavo ethernet il pc funziona normalmente, ma non c'è l'icona solo il riquadro a scomparsa.

 Come risolvo questi problemi?

Stavo pensando che potrei utilizzare un punto di ripristino antecedente al problema, però vorrei anche capire cosa è successo.

Specifiche windows 10 home, versione 1803

pc acer aspire ES1-512 processore intel pentium nr3540 2.16 ghz

Grazie ancora per l'attenzione

Windows per utenti privati | Windows 10 | Internet e connettività

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3 risposte

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  1. Anonimo
    2018-10-16T07:47:22+00:00

    Ciao Emanuele,

    Vediamo di capire come ripristinare l'icona del Wi-Fi procedento punto per punto.

    Dici che l'icona è sparita da qualche mese, hai notato una concomitanza con la sparizione dell'icona? Come un aggiornamento o l'installazione di un'App?

    Quando parli di ripristino della rete, intendi che hai fatto il ripristino dei driver? Nel caso, ti consiglio di provare a fare un ripristino dei driver della scheda di rete, puoi farlo selezionando start > cerca gestione dispositivi e selezionalo > cerca la tua scheda di rete e fai clic destro sulla scheda di rete > seleziona Proprietà > fai clic su Ripristina driver.

    Controlla, inoltre, che i driver della tua scheda di rete siano aggiornati; sempre nella finestra di gestione dispositivi fai clic destro sulla tua scheda di rete e seleziona Aggiorna driver e in seguito Cerca automaticamente un driver aggiornato.

    Con questi due processi sopra possiamo scongiurare ogni problema relativo ai driver.

    La soluzione del ripristino a un punto di ripristino, come hai accennato, potrebbe funzionare, principalmente quando una problematica si presenta, per esempio, in seguito a un aggiornamento.

    Prima del ripristino a un punto di ripristino però, ti consiglio di fare un'ulteriore prova e creare un nuovo account utente locale, controllando se anche lì si presenta la questione dell'icona del Wi-Fi, questo procedimento è utile perchè ci permette di capire se la cosa è legata al PC o esclusivamente all'account.

    Per creare un nuovo account utente segui questa guida.

    Per il momento ti consiglio anche di provare ad eseguire un avvio pulito di Windows, in questo modo Windows si avvierà con un minimo di programmi e App, che permetterà di capire se sono presenti eventuali conflitti che non fanno più apparire l'icona Wi-Fi, per eseguire un avvio pulito segui questa guida.

    Per il momento proviamo con queste soluzioni.

    Tienimi aggiornato e fammi sapere

    Buona giornata,

    Alessandro

    10+ persone hanno trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2018-10-16T18:10:24+00:00

    Ciao Alessandro, 

    ti ringrazio per la risposta. Forse non mi sono spiegato molto bene e procedo con ordine. L'icona wifi che dovrebbe comparire sulla barra del desktop non mi è scomparsa da qualche mese, ma da qualche giorno. Ho provato a fare un ripristino della rete dal menù stato della rete ma non è servito, anzi mi ha cancellato la password per cui senza poter selezionare la rete non potevo più accedere ad internet se non con il cavo ethernet per qualche giorno mi sono arrangiato riavviando il pc . Perchè riavviavo il pc per accedere a internet, mi chiederesti? Te lo spiego dopo perchè un problema penso sia rimasto. Per quanto riguarda l'icona wifi ho risolto cercando un punto di ripristino e penso di aver capito cosa abbia causato la scomparsa. Qualche settimana fa ho istallato un programma elaborato dall'università che permette da casa di avere lo stesso ip della rete universitaria per poter consultare degli estratti in abbonamento(perdonami se non sono preciso spero si capisca quello che intendo). In sostanza penso sia stato quel programma a farmi sparire l'icona, ho cercato un punto di ripristino indietro di qualche giorno ma non è servito, ne ho impostato uno anteriore all'istallazione di questo programma e l'icona è tornata presente, la password salvata, l'accesso a internet c'è, a fianco alla rete selezionata infatti mi dice connessa e protetta. 

    Veniamo all'altro problema che ti accennavo. Da qualche mese in avvio del pc, sia da spento ma soprattutto quando lo mando in standby(abbasso il coperchio) l'icona wifi della rete mi dice che non c'è alcuna connessione a internet. Ho altri dispositivi e altri pc in casa collegati in wifi allo stesso modem e nessuno presenta il problema. Risolvo o disconnettendo la rete e riconnettendo  oppure se non funziona riavvio il pc e all'apertura risulta connesso. Ho effettuato anche il ripristino della rete ma dopo qualche giorno il problema si ripresenta. E' in fondo una sciocchezza ma vorrei risolverla. Ti ringrazio buona serata

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  3. Anonimo
    2018-10-31T10:57:03+00:00

    Ciao Emanuele,

    Prima di tutto scusa per il ritardo nella risposta, dato da alcuni problemi tecnici.

    Per quello che riguarda l'icona del Wi-Fi sono felice che tu ne sia venuto a capo e che tu abbia capito che la cosa dipendeva dal programma della tua università, ti consiglio a questo punto di comunicare direttamente a loro la questione, potrebbero aver disponibile un fix per questo!

    Anche la procedura riguardo il ripristino a un punto di ripristino prima dell'installazione del programma è stata una buona mossa, in modo da capire se dipendesse da quello.

    Invece, riguardo alla scomparsa della connessione a internet, come anticipato, potrebbe essere legato ai driver della scheda di rete. Ti consiglio di andare direttamente sul sito del produttore del PC (Acer) e verificare se sono presenti nuovi driver relativi alla scheda di rete.

    Alle stesso tempo, assicurati di aver aggiornato Windows 10 all'ultima versione, questo per garantire la massima compatibilità con driver e dispositivi. Per aggiornare Windows seleziona Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e seleziona Verifica se sono disponibili aggiornamenti.

    Fammi sapere se riesci a risolvere.

    Buona giornata,

    Alessandro

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