Problema con Windows 10

Il passaggio da 32 a 64 bit, se supportato dalla macchina, comporta una reinstallazione totalmente PULITA del sistema operativo.

Salve, grazie per la vostra risposta. Di seguito risponderò a tutte le vostre domande.

Alla schermata blu c'è associato un codice di errore se non sbaglio, ma mi dispiace non posso dirlo perché non lo ricordo. La prossima volta che accadrà ricorderò di scattare una foto.

Ho provato varie risoluzioni dei problemi, ma no con il percorso che mi avete indicato. Proverò e vi farò sapere.

La schermata blu è apparsa dopo una settimana della pulizia delle componenti hardware del pc. Ma non credo sia la causa perché faccio la pulizia delle componenti una volta ogni 2 mesi da sempre. Però se ricordo bene ci è stato un aggiornamento breve. Leggerò volentieri la pagina da voi consigliata.

Non saprei dirvi la marca del mio pc visto che è un fisso assemblato, ma la scheda madre è asus.

Se non riuscirò a risolvere il problema con le vostre indicazioni, contatterò il produttore del mio pc... che dovrebbe essere Asus (?), in base alla mia scheda madre, giusto ?

Ho provato con la risoluzione dei problemi. Mi dice: "impossibile identificare il problema". Ho anche ripetuto più volte.

Si, l'ho notato in seguito alla pulizia del pc e dell'aggiornamento. Contatto subito l'assistenza Asus e se accade di nuovo scatterò una foto. Vi tengo aggiornato !

Ciao totore04EU,

Quindi hai notato l'inizio della comparsa dello schermo blu a seguito dell'aggiornamento e della pulizia?

Un'ulteriore tentativo potrebbe essere quello di scollegare dal PC tutto ciò non "necessario" e utilizzarlo con il minimo necessario (come mouse e tastiera), alcune volte può capitare che i dispositivi di terze parti provochino dei conflitti.

Prova a contattare l'assistenza della tua scheda madre (Asus), loro potrebbero avere gli strumenti per controllare i componenti hardware del PC e scongiurare eventuali problemi legati a questi.

Se dovesse succedere nuovamente la comparsa della schermata blu, facci sapere il codice errore, ci sarebbe molto utile per la risoluzione del problema.

Tienimi aggiornato.

Buona giornata,

Alessandro

Ciao totore04EU,

Vediamo di analizzare insieme la cosa passo passo, partendo dalla schemata blu.

Quando ti appare questa schermata, c'è associato un codice errore? Potresti dirmi di quale codice si tratta?

Mi rendo conto che questo genere di procedura (il ripristinare il PC mensilmente) sia frustrante, hai provato a utilizzare una risoluzione problemi? Questo strumento permette a Windows di cercare e correggere eventuali errori, nel tuo caso, per avviarla, seleziona Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > Schermata Blu > Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

Da quanto la Schermata Blu appare? A seguito dell'installazione di un aggiornamento o il cambio di un componente hardware? Ti consiglio di dare un'occhiata a questa pagina, potrebbe essere risolutiva!

Vorrei chiederti, inoltre, qual è la marca e il modello del tuo PC.

Per quello che riguarda la necessità di premere F1 nella schermata nera prima del BIOS, potrebbe riguardare un componente hardware del PC, come la batteria (nel caso tu abbia un laptop) e, come da te giustamente anticipato, le due cose potrebbero essere collegate.

Se con la risoluzione problemi che ti ho indicato tu non trovassi soluzioni, ti consiglio di contattare il produttore del tuo PC e chiedere maggiori informazioni lì, il BIOS differisce in base al produttore, loro potrebbero sapere come aiutarti.

Tienimi aggiornato e fammi sapere!

Buona giornata,

Alessandro