Problema ad aprire il Registratore vocale

Ciao WeatherTie80269,

vediamo insieme cosa fare per riportare il registratore vocale ad uno stato funzionante:

• Per prima cosa, ti invito a verificare che l'applicazione nabbia ricevuto gli aggiornamenti necessari al suo funzionamento, quindi lasncia lo Store e vedi se vi sono aggiornamenti da fare (clicca sui 3 puntini in alto a destra nello Store > Download e Aggiornamenti > Recupera Aggiornamenti)
• Se ancora l'app non dovesse funzionare, prova a ripristinarla tramite le impostazioni, quindi: Impostazioni > App > App e Funzionalitá >Cerca il registratore vocale e cliccaci sopra > Opzioni Avanzate > Ripristina/Reimposta
• Se anche cosi non dovesse funzionare, ti invito a creare un nuovo profilo utente locale sul tuo pc; in questa maniera saremo in grado di verificare se l'anomalia dipende da Windows o dal tuo profilo utente che magari momentaneamente si é corrotto

Fammi sapere come va, sono a disposizione per eventuali altri chiarimenti

Buona giornata

Andrea

Ciao WeatherTie80269,

Vorremmo sapere se ci sono aggiornamenti riguardo il funzionamento dell'app registratore vocale!

Hai provato a creare, come da suggerimento di Andrea, un profilo utente locale e a verificare se l'anomalia si riscontra ugualmente? 

Se hai già effettuato l'aggiornamento del Microsoft store e provato a ripristinare l'app, possiamo consigliarti di disinstallare e reinstallare l'app in questo modo :

Seleziona il pulsante Start. Nell'elenco delle app fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app che non funziona, seleziona Disinstalla e quindi di nuovo Disinstalla per confermare l'operazione. Per reinstallare l'app, seleziona il pulsante Start  > Microsoft Store  > Vedi altro  > La mia raccolta > App. Seleziona l'app che vuoi reinstallare, quindi seleziona Installa. 

Prova, inoltre, a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per le app di Microsoft Store. Seleziona il pulsante Start  > Impostazioni  > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi > App di Windows Store

Facci sapere come va

Buona giornata!

Camille

Ciao, grazie di aver risposto.

purtroppo il problema non si è risolto. nelle prossime ore creerò un account locale come mi hai detto di fare :)