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Impossibile avviare Windows Defender Firewall su Computer Locale

Anonimo
2018-12-05T12:41:14+00:00

Salve a tutti,

Oggi ho contattato il servizio clienti di una nota marca di prodotti elettronici per un problema con il mio dispositivo. L'operatore, dopo essersi collegato in remoto allo schermo del mio pc, ha ben pensato di dare la colpa del "danno" al Firewall Windows e in men che non si dica era già a mettere mano nella finestra dei Servizi.

Ha iniziato a DISATTIVARE e CAMBIARE CONNESSIONE (impostandola su Account di Sistema Locale) a molti dei Servizi. Purtroppo non sono riuscito a stargli dietro con lo sguardo e sebbene molti ne abbia riattiviati e reimpostati correttamente purtroppo non riesco più a riavviare Windows Defender Firewall: se provo a AVVIARLO ottengo il seguente messaggio d'errore "Il servizio di Windows Defender Firewall su Computer locale si è avviato, quindi si è arrestato. Alcuni servizi si arrestano automaticamente se non sono utilizzati da altri servizi o programmi." e se invece provo ad AVVIARLO DOPO aver CAMBIATO CONNESSIONE (sceglio il RadioButton su Account:) ottengo quest'altro messaggio di errore "Impossibile avviare Windows Defender Firewall su Computer Locale. Errore 1079: L'account specificato su questo servizio è diverso da quello specificato per altri servizi eseguiti nello stesso processo." ...

Ora dai messaggi intuisco che ci sia almeno un'altro processo che MR.OPERATORE ha disattivato o settato in maniera differente ... Fatto sta che ora sono senza alcun Firewall sul mio pc.

Ecco la mia domanda: esiste un modo per capire quali servizi sono stati cambiati/riportare i servizi allo stato originale/FAR FUNZIONARE WINDOWS FIREWALL sena dover ripristinare il computer o eseguire scansioni antimalware (visto che il danno è avvenuto per un motivo noto e meno di un ora fa)?

Grazie mille in anticipo,

Lorenzo.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Sicurezza e privacy

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  1. Spigolo 134.7K Punti di reputazione Moderatore volontario
    2018-12-05T19:00:47+00:00

    ciao Lorenzo Guerrini

    Scarica questo file registro dal mio Onedrive e salvalo sul tuo Desktop:

    https://1drv.ms/u/s!Aq9MwjVOWPBDvWogljPVs22fmGVU

    Doppio click per unirlo al registro.

    Verifica se il problema si risolve.

    Fonte:

    https://www.tenforums.com/tutorials/57567-restore-default-services-windows-10-a.html

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  2. Anonimo
    2018-12-05T14:25:48+00:00

    Ciao Daniele,

    ringrzio anche te per la tempestività e disponibilità.

    Purtroppo anche la guida da te consigliatami ha un intoppo: al momento di controllare il nome dell'oggetto inserito (il nome del mio PC) questo non viene riconosciuto.

    Anche qui allego in calce la foto del messaggio di errore per maggiore chiarezza.

    Attendo notizie,

    Lorenzo

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  3. Anonimo
    2018-12-05T14:17:27+00:00
    1. Clicca con il destro del mouse sulla prima voce nell'elenco a sinistra: Windows Firewall con sicurezza avanzata in Computer locale e scegli, cliccando la relativa voce, nel Menu a comparsa: Ripristina criterio predefinito.
    2. Si aprirà una finestra di avviso per illustrare e confermare l'operazione.
    3. Clicca su Sì.

    CIao Daniele,

    Grazie per la tempestiva risposta. Purtroppo dal passo 4 in poi sono impossibilitato a continuare: Windows Firewall con sicurezza avanzata non si carica completamente, visualizzo laschermata di errore che allego.

    Attendo notizie,

    Lorenzo

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  4. Anonimo
    2018-12-05T12:53:59+00:00

    Ciao Lorenzo Guerrini,

    verifichiamo insieme quali impostazioni ti sono state modificate e proviamo a riattivare Windows Defender.

    Preliminarmente, ti suggerisco di seguire i passaggi di **questa guida**che e' relativa a Windows 7 ma itilizzabile anche in Windows 10.

    Verificane il funzionamento.

    Resto a tua completa disposizione ed in attesa di riscontri.

    Dario

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  5. Anonimo
    2018-12-05T12:49:12+00:00

    Buongiorno,

    prova i seguenti passaggi per reimpostare Firewall di Windows 10 dalle Impostazioni correnti del Sistema:

    1. Vai su Start > Impostazioni > Rete e Internet > Stato
    2. Scorri in basso sino a cliccare la voce Windows Firewall, per aprirne le Configurazioni di base.
    3. Dal Menu di sinistra, cliccate su Impostazioni avanzate per aprire la finestra Windows Firewall con sicurezza avanzata.
    4. Clicca con il destro del mouse sulla prima voce nell'elenco a sinistra: Windows Firewall con sicurezza avanzata in Computer locale e scegli, cliccando la relativa voce, nel Menu a comparsa: Ripristina criterio predefinito.
    5. Si aprirà una finestra di avviso per illustrare e confermare l'operazione.
    6. Clicca su Sì.

    Windows 10 provvederà a Reimpostare il Firewall predefinito e tutte le sue regole iniziali, eliminando tutte le impostazioni successive all'installazione del Sistema, eseguite personalmente o da applicazioni esterne.

    Cordialmente,

    Daniele

    Microsoft Community Independent Advisor

    PS: per cortesia, se la risposta risolve il problema, cliccare su Sì. Grazie.

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