Buongiorno DOCGI,
sono un consulente indipendente e sono qui per aiutarti a risolvere il problema. Per rimuovere 360 Total Security:
- Clicca su Start > Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità e quindi seleziona il programma e clicca su Rimuovi
- Accedi al registro di sistema e rimuovi le seguenti voci di registro.
Per accedere al registro di sistema, clicca su Start > Esegui > Digita regedit e premi invio
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\QHSafeTray
HKLM\SOFTWARE\Classes\Directory\shellex\ContextMenuHandlers\SD360
HKLM\SOFTWARE\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\SD360
HKLM\SOFTWARE\Classes\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\SD360
HKLM\SOFTWARE\Classes\MenuEx.SD360MN
HKLM\SOFTWARE\Classes\MenuEx.SD360MN.1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\360safe.exe
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\QHSafeMain.exe
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\QHSafeTray.exe
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\360TotalSecurity
HKLM\SOFTWARE\360Safe
HKLM\SOFTWARE\360TotalSecurity
HKLM\SOFTWARE\LiveUpdate360
HKU\S-1-5-21-4166692921-2538036398-54097040-1000\Software\360
HKU\S-1-5-21-4166692921-2538036398-54097040-1000\Software\360\360Speedld
HKU\S-1-5-21-4166692921-2538036398-54097040-1000\Software\LiveUpdate360
HKU\360SandBox
Rimuovere i seguenti file:
360Conf.dll
360Util.dll
CleanPlus.dll
CleanPlus64.dll
360net.dll
360P2SP.dll
360Verify.dll
LiveUpd360.dll
PDown.dll
Safelive.dll
360Base.dll
360Base64.dll
360Common.dll
360NetBase.dll
360TSCommon.dll
360TsLiveUpd.exe
AntiCe.dll
dynlbase.dll
I18N.dll
I18N64.dll
safescan.dll
scanbase.dll
CleanPlus.exe
CleanPlus64.exe
QHVer.dll
360ShellPro.exe
AntiAdwa.dll
CombineExt.dll
Dumpuper.exe
FeedBack.exe
MenuEx.dll
MenuEx64.dll
EfiProc.dll
LiveUpdate360.exe
leakrepair.dll
360DeskAna.exe
360DeskAna64.exe
dynlenv.dll
EfiMon.sys
MiniUI.dll
CrashReport.dll
- Rimuovi le seguenti cartelle (se presenti) sul disco di sistema
\Program Files\360
\Program Files\360\Total Security
\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\360 Security Center
\ProgramData\360safe
\Utenti\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\360 Security Center
\Utenti\All Users\360safe
\Utenti\Ekaterina\AppData\LocalLow\360WD
\Utenti\Ekaterina\AppData\Roaming\360safe
\360SANDBOX
- Segui le indicazioni presenti al seguente link per la rimozione di virus e malware:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
- Scarica, installa ed esegui AdwCleaner (per la rimozione di malware)
https://it.malwarebytes.com/adwcleaner/
- Rimuovi i file temporanei e i cookies dei browser che usi
- Esegui i primi 6 passi per l'avvio pulito di Windows:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
Fammi sapere se risolvi.
Cordialmente,
Daniele