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Windows 10 (1809) blocca driver grafica Intel HD 4000

Anonimo
2019-01-19T18:24:54+00:00

Da quando ho installato Windows 10 (1809) il driver della grafica Intel HD 4000 e bloccato con questo errore:

"L'avvio del driver per questo dispositivo è stato bloccato perché sono presenti problemi noti con Windows. Contatta il fornitore dell'hardware per ottenere un nuovo driver. (Codice 48)

Scegliere 'Cerca soluzioni disponibili' per inviare i dati relativi al dispositivo a Microsoft e verificare se è disponibile una soluzione."

Dal sito Intel ho scaricato l'ultima versione (15.33.47.5059).

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

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Risposta accettata dall'autore della domanda

Anonimo
2019-01-20T19:01:56+00:00

Chiedi specificamente al supporto Intel:

https://www.intel.it/content/www/it/it/support/...

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  1. Anonimo
    2019-01-19T19:22:23+00:00

    Fatto; dopo il riavvio non viene caricato alcun driver e la periferica e segnata come "dispositivo sconosciuto" senza alcun driver.

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  2. Anonimo
    2019-01-19T18:32:41+00:00

    Buonasera Fabio,

    sono una consulente indipendente e sono qui per aiutarti a risolvere il problema. Prova questa soluzione:

    1. apri Gestione dispositivi
    2. fai clic con il pulsante destro del mouse (o tieni premuto) sul nome del dispositivo, quindi seleziona Disinstalla. 3) Riavvia il PC. Windows tenterà di reinstallare il dispositivo.

    Qualora non risolvessi:

    1. Apri Gestione dispositivi (accessibile facendo clic con il pulsante destro sul pulsante Start)
    2. Espandi la sezione Schede video
    3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda video e scegli Proprietà
    4. Nella scheda Driver, seleziona "Ripristina driver"
    5. Riavvia il tuo PC una volta fatto

    Fammi sapere se risolvi.

    Cordialmente,
    Daniela

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  3. Anonimo
    2019-01-19T19:27:01+00:00

    Disinstallato, ma al riavvio Windows non tenta di reinstallare niente e la periferica e contrassegnata come "dispositivo sconosciuto".

    Reinstallando di nuovo l'ultima versione dei driver il risultato e lo stesso iniziale.

    La seconda strada non e praticabile perché il tasto "Ripristina driver" e disattivato e non si può cliccare; sia prima che dopo aver provato a rimuovere la periferica.

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  4. Anonimo
    2019-01-19T18:32:48+00:00

    Benvenuto.

    Vai in Gestione Dispositivi e DISINSTALLA completamente il driver presente.

    Riavvia e vedi quale driver viene caricato.

    Mantieni quello.

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