Buongiorno Fulvio,
sono una consulente indipendente e sono qui per aiutarti. Il ripristino ai dati di fabbrica elimina tutti i dati, compresi i virus.
Cordialmente,
Daniela
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Buongiorno,
credo di avere il pc pesantemente infettato. Non riesco nemmeno a scaricare o installare antivirus perchè il virus è praticamente divenuto l'amministratore del pc. La mia domanda è la seguente: ripristinare ai dati di fabbrica con l'opzione di Windows 10 (cioè Impostazioni->Aggiornamento e Sicurezza->Ripristino->Reimposta il PC->Rimuovi tutto->Tutte le unità) equivale a formattare ed eliminare quindi ogni traccia del virus o esiste qualche possibilità di ritrovare il virus quando riavvio il PC una volta ripristinato?
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Buongiorno Fulvio,
sono una consulente indipendente e sono qui per aiutarti. Il ripristino ai dati di fabbrica elimina tutti i dati, compresi i virus.
Cordialmente,
Daniela
Ciao Daniela,
grazie per la risposta celere. A questo punto però mi sono accorto di un altro problema: quando arrivo al punto indicato sopra per il ripristino e clicco sua "Mostra unità da ripristinare" lui mi indica solo una delle due partizioni (D:), il chè mi fa pensare che non verrà ripristinata l'altra partizione (C:), dove per giunta si trovano il Sistema Operativo e altri programmi fondamentali. Continuando a cercare su internet ho letto di un caso simile (https://www.ilsoftware.it/forum/viewtopic.php?t=85538); si parla di un altro pc, ma sostanzialmente una delle risposte forse mi va bene: "Premi F9 in fase di avvio del sistema, dovrebbe apparire la finestra di ASUS Recovery Sistem, selezioni Recover System to partition e quindi la partizione da formattare." Credi possa funzionare? O hai altre strategie in mente?
Certamente meglio il Factory Restore con F9.
Poi, come suggerito, segui i suggerimenti 1-2-2a e 3 del tutorial:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
Eliminando tutto quello che viene trovato.
Quindi segui i primi 6 passaggi dell'avvio pulito:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
E il pc dovrebbe essere a posto.
Ciao Daniela,
grazie per la risposta celere. A questo punto però mi sono accorto di un altro problema: quando arrivo al punto indicato sopra per il ripristino e clicco sua "Mostra unità da ripristinare" lui mi indica solo una delle due partizioni (D:), il chè mi fa pensare che non verrà ripristinata l'altra partizione (C:), dove per giunta si trovano il Sistema Operativo e altri programmi fondamentali. Continuando a cercare su internet ho letto di un caso simile (https://www.ilsoftware.it/forum/viewtopic.php?t=85538); si parla di un altro pc, ma sostanzialmente una delle risposte forse mi va bene: "Premi F9 in fase di avvio del sistema, dovrebbe apparire la finestra di ASUS Recovery Sistem, selezioni Recover System to partition e quindi la partizione da formattare." Credi possa funzionare? O hai altre strategie in mente?
Benvenuto.
Dovrebbe.
Fallo immediatamente poi, appena riavviato il pc e avuto accesso al tuo account e Internet segui i suggerimenti 1-2-2a e 3 del tutorial:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
Eliminando tutto quello che viene trovato.
Quindi segui i primi 6 passaggi dell'avvio pulito:
https://answers.microsoft.com/it-it/windows/for...
E il pc dovrebbe essere a posto.