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Ctrl+C Ctrl+V non funziona

Anonimo
2019-04-06T15:47:50+00:00

buongiorno. da circa un anno ho un problema con il mio laptop hp con la scorciatoie da tastiera ctrl+c ctrl+v ctrl+x ctrl+z, ho provato a disinstallare il driver della tastiera e reinstallarlo ma niente, ho provato a ripristinare il sistema ma niente. copia e incolla con il touchpad funziona perfettamente, allo stesso modo il tasto ctrl se lo premo per selezionare dei file sparpagliati nella cartella funziona perfettamente. in origine il pc aveva w8.1, l'ho aggiornato a w10 nella versione 1703 e andava benissimo, poi aggiornando alla 1803 è cominciato il problema..

come posso risolvere? grazie!

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4 risposte

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  1. Anonimo
    2019-04-06T15:54:13+00:00

    Buongiorno

    Mi chiamo Arianna, consulente indipendente e sono qui ad aiutarti per risolvere il problema.

    Prova ad assicurarti che non è attiva l'opzione per tasti permanenti:

    Accedi al Panello di Controllo>Accessibilità>Centro Accessibilità>Facilita l'utilizzo della tastiera

    Togli la spunta dalla voce Attiva Tasti permanenti, se e abilitata, e clicca su OK

    2.Prova a reimpostare la configurazione della tastiera.

    Accedi al Panello di Controllo>Orologio e opzioni internazionali>Lingua

    Se hai solo l'italiano installato come lingua, aggiungi una nuovo cliccando su Aggiungi una lingua (ad esempio aggiungi l'inglese)

    Seleziona l'inglese e clicca su Sposta su per impostarlo come primario

    Seleziona l'italiano e clicca su Sposta su per impostarlo come primario

    Questo dovrebbe reimpostare la tastiera.

    Inoltre il problema potrebbe dipendere da qualche programma che hai installato e quindi se non risolvi ti consiglierei di provare prima con un avvio pulito per poi procedere con una nuova installazione di Windows facendo poi attenzione a quando installi le app in modo da identificare quella che genera il problema.

    Cordialmente,

    Arianna

    20+ persone hanno trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2019-04-06T16:16:00+00:00

    grazie per la risposta. ho eseguito le sue istruzioni ma purtroppo non funziona ancora... avevo già tentato il ripristino mantenendo i miei file, ma il problema non si è risolto, app e programmi sono gli stessi di quando funzionava tutto.. proverò con l'avvio pulito.

    9 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  3. Anonimo
    2019-04-06T16:27:58+00:00

    grazie! se esiste un modo per evitare l'avvio pulito ed evitare di reinstallare tutto da capo ne sarei felice..

    3 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  4. Anonimo
    2019-04-06T16:18:55+00:00

    ok. verifico e se trovo altro ti aggiorno.

    Inoltre questa assistenza rimane aperta e visibile anche ad altri utenti della community e quindi se hanno qualcosa da suggerirti lo troverai scritto qui.

    3 persone hanno trovato utile questa risposta.
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