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Ho un Lumia 635, ho dimenticato la password del bloccoschermo e prima di resettarlo vorrei recuperare i files e le chat sulla memoria del telefono. Collegandolo al computer la catella windows phone risulta vuota. Come posso fare?
Grazie
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Sbloccare il telefono Windows 10 in remoto
Saluti.
Ho seguito la procedura e ho bloccato il telefono da windowsphone.com.
Il messaggio compare infatti adesso sullo schermo del mio Nokia Lumia 635.
Tuttavia, quando procedo, il sistema mi propone solo di cambiare la password dell'account associato al cellulare.
Non trovo in nessuna parte della schermata la possibilità di immettere un nuovo codice di sblocco del telefono.
Ho provato a cambiare la password del mio account, come mi propone la schermata.
Ma anche così facendo non arrivo ad una schermata in cui mi viene consentito di inserire una nuova password di sblocco del telefono.
Per fare un esempio:
Quando qualcuno ti ruba il telefono e tu lo blocchi e poi lo ritrovi, come fai a sbloccarlo?