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Error code 0xc00000e9

Anonimo
2019-09-14T19:22:44+00:00

Buongiorno,

improvvisamente il mi PC portatile mi ha dato il seguente messaggio di errore su videata asfondo azzurro:

PREPARAZIONE DEL RIPRISTINO AUTOMATICO

RIPRISTINO

Si è verificato un problema con un dispositivo connesso al PC

Errore imprevisto di I/O

File/windows|\system32\winloaed.efi

Codice errore 0xc00000e9

Questo problema può verificarsi quando un dispositivo di archiviazione rimovibile viene rimosso mentre è in uso o in una condizione di errore. E' possibile risolvere il problema collegando in modo appropriato i dispositivi di archiviazione rimovibili e riavviando il pc.

Premere invio per riprovare

Premere F1 per immettere l'ambiente di ripristino

Premere F8 per visualizzare le opzioni di avvio

premere ESC per visualizzare le impostazioni del firmware UEFI

se premo invio o F8 non succede nulla

se premo F1 lavora un 30 secondi e poi torna alla videata di cui sopra

si tratta di un pc portatile con batteria non estraibile e non c'è nessuna periferica collegata.

ho provato a fare un dvd di ripristino di win 10 ma dopo un minutino anche in questo caso torna al punto di partenza.

ho anche provato a far partire il dvd sostituento preventivamente l'Hard Disk con uno completamente vuoto.

Cosa posso fare?

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

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6 risposte

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  1. Anonimo
    2019-09-15T11:24:00+00:00

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  2. Anonimo
    2019-09-15T21:56:02+00:00

    Non è così.

    Il pc DEVE avviarsi dal supporto.

    Se non lo fa c'è un problema.

    Resetta il Bios agli Standard Settings e riprova.

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  3. Anonimo
    2019-09-15T18:40:28+00:00

    Ho seguito alla lettera quanto indicato qui

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/all/windows-10-download-diretto-di-iso/a76b78e2-dccb-41d9-82ce-6a807f5229b6

    ho scaricato il file

    Win10_1903_V1_Italian_x64.iso e poi con il link sopra indicato (https://rufus.akeo.ie/ ) ho generato una chiavetta USB

    Sul pc in questione sono andato nel bios ho disabilitato la sicurezza UEFI e ho messo la chiavetta (la vedeva nelle periferiche) come prima opzione.

    all'accensione lavora un 30 secondi ma poi va sembre alla maledetta videata di errore.

    (con la chiavetta inserita non viene fuori, all'accensione la scritta PREPARAZIONE DEL RIPRISTINO AUTOMATICO, che invece si manifesta nel caso in cui accendo senza chiavetta.

    Ma una cosa che non capisco.  Da cosa dipende questo problema? se metto un HD nuovo non dovrebbe dirmi semplicemente che non trova il sistema operativo?

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  4. Anonimo
    2019-09-15T11:05:49+00:00

    Come avevo già scritto nella mia richiesta, avevo già provato a fare un dvd di ripristino e più precisamente.

    ho scaricato su altro pc dal sito di microsoft il "MediaCreationTool1903.exe" e con questo ho generato una immagine disco (Windows.iso) verificando che fosse la versione per il PC in questione e poi ho masterizzato un DVD.

    Sul portatile da ripristinare , nella pagina dell'errori ho selezionato ESC e sono entrato nel FIRMWARE e ho cambiato la priorità d avvio metterndo come primo il lettore DVD.

    All'accensione è apparsa la scritta:

    Press any key to boatfrom cd or dvd...

    rilevo che il lettore lavora ma dopo circa un minuto ripresente la stessa videata di errore tranne per l'indicazione di selezionare F1

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  5. Anonimo
    2019-09-15T08:03:26+00:00

    Senza omettere nulla, copia i dati altrove e installa in modalità avanzata e in spazio non allocato.

    Segui:

    Installazione pulita di Windows 10:

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/all/installazione-pulita-windows-10/beb7ec59-aedf-4c41-ba22-108003907f11

    Anche in caso di cambio disco.

    Il sistema si attiverà automaticamente non appena connesso ad Internet.

    Usa SEMPRE un nuovo supporto aggiornato.

    Ignora eventuali richieste di inserimento product key.

    Oppure scarica direttamente il file ISO:

    https://answers.microsoft.com/it-it/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-10-download-diretto-di-iso/a76b78e2-dccb-41d9-82ce-6a807f5229b6?tm=1512572133119

    Da usare masterizzando la iso in un DVD come immagine o con un Pendrive preparato con Rufus (https://rufus.akeo.ie/ ) per renderlo avviabile.

    (Nota: Il link è a un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente recensioni e verifica qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo).

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