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Windows Hello non riconosce più il lettore di impronte digitali

Anonimo
2020-03-15T07:14:41+00:00

Ho appena comprato un pc notebook (acceso giovedi scorso x la prima volta) con rilevamento biometrico da ieri non mi riconosce più il lettore di impronte digitali, di conseguenza windows bello che fino a ieri andava ora non va più . Mi potete aiutare?

Windows per utenti privati | Windows 10 | Windows Hello, schermata di blocco e accesso

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  1. daniele cherchi 4,880 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-03-15T08:51:26+00:00

    prova a disinstallare i driver del lettore di impronte e ad reinstallarli, per farlo vai in gestione dispositivi (win+x ), cerchi lettore di impronte lo disinstalli e poi fai rileva modifiche hardware

    ti suggerisco anche di chiedere al supporto del produttore del pc per provare a risolvere il problema.

    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2020-03-15T07:57:25+00:00

    Si entro ma con la psw non con il rilevatore di inpronte

    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  3. Anonimo
    2020-03-15T08:21:50+00:00

    Si, ho provato e il pc mi dice che quelli che ho sono gia i piu recenti.

    ma il fatto è che funzionava e da un certo momento in poi, in concomitanza di un aggiornamento che il

    pc ha fatto, ha smesso di finzionare

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  4. daniele cherchi 4,880 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-03-15T08:08:33+00:00

    hai cercato se il produttore del pc non abbia aggiornamenti da fare ai driver

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  5. daniele cherchi 4,880 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-03-15T07:46:54+00:00

    ciao sono Daniele è sono qui per aiutarti

    sei riuscito ad entrare nel pc, o non ti ha fatto entrare? prova a rifare il collegamento con le impronte e windows hello.

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