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Non posso effettuare l'accesso. La tastiera è come bloccata

Anonimo
2020-03-17T21:38:33+00:00

Oggi ho acceso il mio notebook, ma non posso effettuare l'accesso. La tastiera è come bloccata  e scrive all'infinito nel campo password la lettera "è". Prima.di questo problema avevo effettuato la scansione e non erano state rilevate minacce, mentre il giorno prima avevo installato degli aggiornamenti di windows.

Windows per utenti privati | Windows 10 | Windows Hello, schermata di blocco e accesso

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-03-17T21:42:44+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

    Una delle cause possibili è che si sia incastrato il tasto della lettera è.

    Prova a premerlo più volte per verificare se si sblocca.

    Hai provato ad aggiungere una tastiera USB esterna per capire se il problema rientra?

    Inoltre prova ad accedere al BIOS del PC, e poniti in un punto dove puoi digitare del testo, verifica se anche lì risulta sempre la lettera è

    In alternativa accedi in modalità provvisoria, per testare se il problema può dipendere dall'installazione di Windows.

    https://support.microsoft.com/it-it/help/12376/...

    Dalla schermata di accesso prova a premere MAIUSC e riavvia cliccando sull'icona Arresta/riavvia

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