Ciao,
Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuto in community.
Amazon Prime Video è solo per Xbox One, non per Windows 10.
Se vedi nelle caratteristiche dell'App è indicato Xbox One:
https://www.microsoft.com/it-it/p/amazon-prime-...
Per Windows 10 puoi visualizzarlo da Web accedendo al sito di Amazon Prime Video.
Se usi Edge Chromium, puoi creare un collegamento diretto alla Barra Applicazioni, aprendo prima la pagina interessata, poi cliccando sui 3 puntini in alto a destra, Altri Strumenti, Aggiungi alla barra delle applicazioni.