sì ce l'ho già... ancora niente. Mi sa che mi rassegno all'assistenza.
Grazie ancora!
Non trovo più il touchpad e non funziona
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anonimo
Stamattina il touchpad del mio laptop HP ha smesso di funzionare. Quando sono andata nella gestione dispositivi, cliccando mi dava il codice errore:
Attualmente, il dispositivo hardware non è connesso al computer. Per risolvere il problema, connettere nuovamente il dispositivo al computer. (Codice 45)
Ho quindi provato a re-installare il driver da *https://support.hp.com/it-it/drivers/selfservice/hp-250-g6-notebook-pc/15747807?ssfFlag=true&sku=*e dopo aver completato l'installazione si è aggiornato il computer, ma ancora non funziona. Inolte nelle impostazione non esiste più la voce mouse e touchpad ma solo Mouse. Non so più cosa fare!
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8 risposte
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Anonimo
2020-04-10T13:24:03+00:00 -
Anonimo
2020-04-10T12:24:45+00:00 Benvenuta.
Dovresti provare a scaricare nuovamente il driver del touchpad dal sito HP, salvarlo in una cartella e lanciarlo con un click destro > esegui come amministratore.
Se reinstallando il driver il tasto non riprende la sua funzione si tratta di un problema fisico del touchpad.
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Anonimo
2020-04-10T12:21:20+00:00 Save a tutti,
non mi funziona più il tasto sinistro del touchpad e in generale le azioni di input. Quello destro funziona, il cursore si muove e collegando un mouse funziona tutto normalmente. Ho un pc HP e Windows 10; in gestione dispositivi mi dice che funziona tutto normalmente. Grazie per l'aiuto in anticipo!
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Anonimo
2020-04-10T12:25:34+00:00 Buon pomeriggio Angelica,
Vediamo se c'è un driver aggiornato per il touchpad del tuo computer. Per favore dimmi il modello esatto del tuo HP.
Sandro
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Anonimo
2020-03-25T11:06:13+00:00 Benvenuta.
In questi casi il supporto HP:
Ha risolto da remoto.
Qui non abbiamo il supporto da remoto.