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Problema installazione driver webcam Trust

Anonimo
2020-03-30T10:02:51+00:00

Buongiorno,

da anni non usavo la webcam che avevo comprato nel 2009. Oggi con il problema della Pandemia di Covid19, e l'isolamento in casa, ho la necessità di ripristinarla.

Ho scaricato i driver originali e specifici dal sito della trust https://www.trust.com/it/product/14382-webcam-wb-1400t#downloads, ma quando avvio l'eseguibile d'installazione dei driver, Windows 10 64bit, mi impedisce di installarlo dicendomi "che l'installazione è stata bloccata a scopo di protezione".

Differentemente da altre volte, che mi dava altre possibilità, per installare comunque un programma di cui non era certo l'autore, ora non si può.

Ho visto sul web che nel 2016 un aggiornamento di W10 aveva reso inservibili le webcam, ma non so se questo sia stato risolto e abbia a che fare con l'installazione dei driver. 

Si trovano poi indicazioni su come modificare il registro per bypassare la non riconoscibilità delle vecchie webcam. prima di toccare il registro, vorrei sapere come agire al meglio.

Grazie Mille

Ghigo Compagnoni

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

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7 risposte

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  1. Anonimo
    2020-04-01T14:17:29+00:00

    Buongiorno ad Alvise che mi ha risposto e a Vincenzo che mi chiede come ho risolto.

    Per Alvise: 

    Sono riuscito ad installare i driver della webcam.

    Riesco a vedere la webcam in impostazioni bluethoot e dispositivi, e pare funzionare.

    Nel vecchio pannello di controllo-->gestione dispositivi compare e funziona correttamente

    nelle faq specifiche della trust su questo prodotto dice: 

    "Se si dispone della versione 14382-03 o 14382-04, è possibile scaricare il driver tramite la sezione supporto / download.

    Se hai la versione 14382 o 14382-02 non è disponibile alcun driver per Windows 10.

    La tecnologia utilizzata non è più compatibile con questo sistema operativo."

    La mia webcam è la 14382-04 quindi dovrebbe funzionare.

    Ho impostato le impostazioni della privacy consentendo a Skype di usare microfono e fotocamera.

    Però il led della webcam che si accende solo collegando alla usb, ora è spenta.

    Inoltre nelle impostazioni di skype  non rileva ne video né audio.

    Non è che c'è da fare un altra manovra per quel problema di compatibilità con l'Aggiornamento di W10? 

    Per Vincenzo : Non ho ancora risolto il problema ma solo installato i driver che ho preso da qui: 

    https://www.trust.com/it/product/14382-webcam-wb-1400t

    Non riesco a visualizzare la domanda di vincenzo s qui, ma la vedo solo nella posta di Hotmail. Qualcuno sa dirmi perché?

    Grazie mille

    6 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  2. Anonimo
    2020-03-30T10:10:49+00:00

    Buongiorno archi,
    Sono qui per aiutarti. Nel sito di supporto trust, ci sono driver rilasciati dichiaratamente compatibili con windows 10?

    In caso di avvisi del genere vuol dire che manca la compatibilità, non dipende da microsoft ma da trust

    Fai sapere
    Elvis

    2 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti
  3. Anonimo
    2020-03-30T10:15:07+00:00

    In aggiunta, vedi questo articolo

    https://www.windowsblogitalia.com/2016/01/error...

    Nota: questo è un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo.

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  5. Anonimo
    2020-03-30T10:55:11+00:00

    Buongiorno Alvise, 

    grazie della pronta risposta.

    Sono riuscito ad installare i driver della webcam.

    Riesco a vedere la webcam in impostazioni bluthoot e dispositivi, e pare funzionare.

    Nel vecchio pannello di controllo-->gestione dispositivi compare e funziona correttamente

    nelle faq specifiche della trust su questo prodotto dice: 

    Se si dispone della versione 14382-03 o 14382-04, è possibile scaricare il driver tramite la sezione supporto / download.

    Se hai la versione 14382 o 14382-02 non è disponibile alcun driver per Windows 10.

    La tecnologia utilizzata non è più compatibile con questo sistema operativo.

    La mia webcam è la 14382-04 quindi dovrebbe funzionare.

    Ho impostato le impostazioni della privacy consentendo a Skype di usare microfono e fotocamera.

    Però il led della webcam che si accende solo collegando alla usb, ora è spenta.

    Inoltre nelle impostazioni di skype  non rileva ne video né audio.

    Non è che c'è da fare un altra manovra per quel problema di compatibilità con l'Aggiornamento di W10? 

    Grazie mille

    Ghigo

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