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Batteria non rilevata.

Anonimo
2020-04-13T16:05:01+00:00

Ho un Asus con windows 10 non ho usato la batteria per due anni, ora l'ho acquistata nuova, originale, ma il pc dice batteria non rilevata. Il pc lavora solo con l'alimentatore Come posso fare per capire se il problema e' del pc o della batteria?

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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2 risposte

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  1. Nunziante Citro 139.6K Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-04-13T16:08:53+00:00

    Ciao,

    Sono Nunzio, un utente esperto dei prodotti Microsoft, benvenuta in community.

    Se non viene rilevata neanche la batteria nuova è possibile che ci siano problemi con il circuito di ricarica.

    Dovresti provare a contattare l'assistenza Asus e verificare se c'è una modalità di reset della Batteria.

    L'unica cosa che puoi provare in Windows è premere tasto Win+x e scegliere Gestione Dispositivi, andare nel ramo Batterie, ed eliminare tutte le voci che trovi.

    Riavviare e verificare se la batteria viene riconosciuta.

    Altrimenti può aiutarti solo il supporto Asus a riconoscere se il difetto è del PC o della Batteria.

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  2. Anonimo
    2020-04-24T09:05:47+00:00

    Grazie per la risposta e l’aiuto attraverso impostazioni ho già provato a disinstallare la batteria, poi come mi aveva spiegato il tutorial, al riavvio la funzione si è riattivata in automaticamente, ma ancora mi segnala ‘batteria non rilevata’ nonostante sia tutto a posto.

    grazie mille

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