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App Sky Go non funziona

Anonimo
2020-05-29T13:48:08+00:00

Buongiorno ,

ho istallato la prima volta questa app e ha funzionato per un paio di mesi poi un giorno non si e' più aperta .Una volta lanciata controlla gli aggiornamenti e mi restituisce il messaggio di connessione assente quando invece c'e forte e chiara .

Ho provato anche su un altro pc anch'esso con sistema operativo W10 e ottengo lo stesso problema .

Qualcuno ha un'idea sul tipo di problema? Sky piu' volte contattati dicono che visto che su dispositivi Android e Apple l'app e' funzionante ,il problema e' del mio Pc ...

Grazie se qualcuno ha gia' avuto modo di risolvere un problema simile 

Mauro

Windows per utenti privati | Windows 10 | Prestazioni ed errori di sistema

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4 risposte

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  1. daniele cherchi 4,880 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-05-29T15:49:41+00:00

    ciao sono Daniele

    prova a disinstallare l'applicazione e a scaricarla dal sito. ti lascio il link:

    https://www.sky.com/watch/sky-go/windows

    prova inoltre a vedere se la scheda di rete non vada aggiornata, per farlo vai nel sito del produttore.

    Nota: Il link è a un sito Web non Microsoft. La pagina sembra fornire informazioni accurate e sicure. Fai attenzione agli annunci sul sito che possono pubblicizzare prodotti frequentemente classificati come PUP (Prodotti potenzialmente indesiderati). Cerca accuratamente recensioni e verifica qualsiasi prodotto pubblicizzato sul sito prima di decidere di scaricarlo e installarlo

    5 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti
  2. daniele cherchi 4,880 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-05-31T16:38:59+00:00

    prova ad aprirla in modalità compatibilità per farlo vai nelle proprietà dell'icona che l'app ha creato sul desktop prova a mettere la compatibilità per win8 e prova ad aprirlo, prova anche a eseguirlo come amministratore mettendo la spunta

    4 persone hanno trovato utile questa risposta.
    0 commenti
  3. daniele cherchi 4,880 Punti di reputazione Consulente indipendente
    2020-05-31T16:30:26+00:00

    Ok forse hai qualche file che ti manca non ti so dire, io ho scaricato l'applicazione dal sito e da me si apre senza problemi.

    dove hai installato l'app cioè l'hai messa nello stesso disco dove hai Windows?

    Prima di questo problema riuscivi ad aprire l'applicazione?

    3 persone hanno trovato utile questa risposta.
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  4. Anonimo
    2020-05-31T16:04:04+00:00

    Ciao Daniele ,

    grazie per il consiglio ma niente di fatto , scheda video aggiornata e app reistallata dal tuo link ma non si apre .

    Hai altre ipotesi ? 

    Mauro

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