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Problema Switch Output Cuffie/Altoparlanti Windows 10

Anonimo
2020-05-18T05:50:37+00:00

Buongiorno,

ho un problema relativo alla selezione dell'output audio sul mio pc portatile. È presente dal momento dell'aggiornamento a Windows 10 versione 1903, prima era tutto funzionante.

In sostanza non è più settabile, selezionando il volume in basso a destra, l'uscita audio (se Altoparlanti del pc o cuffie). Al momento l'unico modo per sentire dall'uno o l'altro output è estrarre le cuffie dal jack 3.5mm, una soluzione molto scomoda.

Indagando nella gestione dei dispositivi Audio, con cuffie inserite, vedo solamente il dispositivo "Altoparlanti" selezionabile, e nessun altro. Penso che il problema quindi provenga dal fatto che le cuffie si sovrappongano a quest'ultimo non creando un dispositivo a se stante, e quindi non selezionabile.

Provando a rimediare al problema, ho aggiornato agli ultimi driver Realtek Audio disponibili, ma l'errore permane. Qualcuno saprebbe darmi un aiuto o una mano in merito? Allego una foto come compendio alla spiegazione:

Grazie mille a chiunque saprà aiutarmi!

Windows per utenti privati | Windows 10 | Dispositivi e driver

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4 risposte

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  1. Anonimo
    2020-05-18T11:47:33+00:00

    Ho verificato ed i driver che ho io installati sono più recenti di quelli che il supporto Asus ha sul sito. In più ricordo che questi diver (6.0.1.8564) erano quelli installati precedentemente all'aggiornamento che ho effettuato qualche giorno fa, e che riportavano comunque lo stesso problema:

    Driver Audio Installati: 6.0.8899.1

    Driver Audio Asus: 6.0.1.8564

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  2. Anonimo
    2020-05-18T11:41:19+00:00

    Buongiorno Simone!

    Ti ringrazio per la risposta.

    Ho un portatile ASUS-N552VX. Windows 10 Home Edizione 1903.

    All'interno del pannello di controllo Realtek non ho una voce selezionabile di tal genere, però il mio è diverso dal tuo (penso sia più generico). Il driver l'ho scaricato dal sito ufficiale Realtek, controllo ora su quello Asus e verifico se trovo qualcosa. Ti faccio sapere.

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  3. Anonimo
    2020-05-18T11:02:08+00:00

    Ciao ZioNick

    Produttore e modello preciso del PC?

    Di solito bisogna selezionare l'apposita voce nel pannello di controllo di Realtek.

    Il driver deve essere scaricato dal sito ufficiale del produttore de PC.

    Nel mio caso, il driver Realtek è stato appositamente modificato da Asus.

    Buona giornata!

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  4. Anonimo
    2020-05-21T14:34:57+00:00

    Buongiorno. Qualcun altro ha qualche idea su come risolvere questo problema?

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